二、新兴的互联网金融领域存在大片空白地带，网民在看到利益的同时亦应当注意其中的风险。若干互联网金融业务是必须要有中国人民银行授权审核方有资质操作。如今，网络上充斥着大量未经审批即从事金融支付业务的，与该类签订进行业务往来存在极大法律上的不确定性。《非金融机构支付管理办法》规定非金融机构提供支付，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构。支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。网民不要盲目啃“馅饼”，更要审慎考察目标的资质。

一、当网民在网络广告中寻找商机时，时刻谨记网络的虚拟性。一定要通过以及实地考察的方式验证广告的真假。对于网络广告中天花乱坠的宣传要保持高度警惕。实地考察时对于的资质，经营能力，负责人以及具体的经手人都要做到心中有数，不能轻易被工作人员忽悠，不能随意付款至工作人员提供的账号。切记付款一定要妥善保管凭证。签订合同时仔细阅读合同条款，对于双方权利义务，违约责任等重要信息仔细研读。

案例三：曾先生通过网上一则推销广告到被告，并与该一位自称杨先生的经理衔接业务。曾先生又通过手机银行将20 000元汇到了被告指定的账户。该收到代理费后，将4000张软件激活卡、两份合同、一份授权书牌匾邮寄至曾先生。曾先生收到上述货物后，多次要求出具汇款收据，拒不出具。之后，曾先生在杨先生的指导下使用激活码激活了收款软件，软件功能为将信用卡通过捆绑微信或者支付宝账号进行刷卡消费实现收款。曾先生在使用中发现软件存在捆绑支付宝账号不能实现消费，使用微信消费额度受到限制等问题。故曾先生诉至法院，要求确认合同无效并返还代理费。

小区助手加盟

案例二：通过上的广告宣传，张女士得知可以加盟某的APP平台。张女士与该签订《小区助手小区主合同》，合同约定授权张女士为A小区小区助手APP小区主，代理经营权5年，该5年期间提供运营指导方案和技术支持。张女士按约向支付费68000元。之后张女士一直无法使用该小区助手APP，该APP成为僵尸APP。现张女士诉至法院要求解除合同、返还费68000元。

案例一：丁先生在网络上看到某的广告，宣传通过为加盟商建设门户、微站系统、微店系统、微商城等系统，并提供系列技术升级。于是，丁先生与该签订经销商合作协议。之后，该为丁先生定做的经常打不开，微店的很多功能也无法使用。经过多番沟通，该既不愿意修改，亦不愿意退款，后来直接音讯全无，、qq无法。丁先生认为自己上当受骗便起诉至法院，要求该返还加盟代理费25800元。法院受理后，穷尽一切方式均无法向该送达，经当事人申请，法院通过人民法院报公告的方式向被告送达。后丁先生向法院申请撤诉，撤诉理由为认为无法执行被告财产，不愿意继续花费时间、人力等成本。

简介：小区管家是一款专为小区业主的手机应用，业主可以通过小区管家查看小区的通知和账单，在线给管理处和提建议。便民功能可以查看小区周边的，安全监控功能可以远程看到家里的情况。

简介：邻里间是以邻居关系+兴趣为基础的本地社交网络平台，是基于LBS的Online to Offline（线上到线下）社交平台。

简介：小区助手是一款实用型生活类APP，是以智能手机为载体打造和谐社区生态圈的生活类信息平台，以社区居民为核心对象，辐射衣食住行等社区机构，主要功能有信息发布、在线交流、社区互动，涵盖吃、穿、住、用、行各生活板块与细节。

简介：实惠APP是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O平台。

简介：以自营的社区超市为核心驱动，搭配其他内外部延展商家的12项社区基本功能。包括药店、面包房、中西式快餐、健身、美容美发、儿童娱乐、家政、冲印、五金维修、银行等。

简介：社区001扮演的角色更多的是社区商，找商超、供应商、厂家来合作，对于厂家和供应商，不收取任何费用，社区001的盈利模式是扣点，没有平台费、广告费、推广费，模式其实跟百货的联营模式一样，这一让合作对象没有负担的模式为其吸引了很多商家和供应商。有砖家点评“社区001是大卖场商品的搬运工”。

创始人及团队：创始人兼CEO邵元元、联合创始人杜国强、薛蛮子；薛蛮子看官们都很熟悉，是一位天使投资人；简单介绍下邵元元，其是原搜房网总裁。

简介：考拉社区是一款小区生活的移动端应用，是好屋中国2014年度为进军社区O2O市场而推出的产品。倡导“懒”文化，以舒适、便捷为初衷，为有理想、有态度、有智慧的懒人带来品质与轻松兼得的生活体验。

简介：叮咚小区是一款为日常小区生活提供便利的app软件，线上手机端app与线下站相结合，提供邻里社交平台，实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、提供邻里对话、小区BBS平台，为小区生活提供更多便利。

简介：小区无忧是一款基于移动O2O的小区生活信息平台，提供外卖、生鲜蔬菜、超市、水果等居家宅配，规范家政、开锁、维修、疏通、搬家等生活，还有快递、洗衣、教育、宠物等小区周边生活信息。

简介：解放区是一款立足于小区用户，提供相关小区物业、小区电商、小区住户社交等便民的移动应用。与彩生活共同构成花样年住宅社区运营平台的双引擎。用潘军的话说：“解放区就是收割彩生活以外的社区。”

简介：中科创e社区是以社区为基础，生活信息为延伸，家庭理财为特色，邻里社交为抓手，用O2O模式连接社区“物、事、财、人”，提供一揽子的综合社区。

但现在的社区O2O的确火爆，2014年可以说是社区O2O的元年，无数创业者都投身到这个大蓝海中，造成了社区O2O企业爆发式的增长，据笔者所知到现在已有60多家社区O2O企业上线运营…

如果把时间回到一年前，对于“洗衣”这个事情，大多数人都表示疑惑，那个时候人们想的是美业、家政等等。陆文勇和张荣耀生生地拼出一条路，证明了这是一个每日能够拥有10万单的O2O细分垂直行业。现在上门洗衣这个细分行业中，他们已经是行业第一，而对于家庭平台的未来，小e管家模式是否能够跑通，仍然是一个未知数。

洗衣机已经是一个非常普遍的家用电器，而且能够满足人们日常对于洗衣的消费需求；同时洗衣是一个强季节性的消费惯，绝大多数的订单（60%左右）集中在春秋，洗衣需求大家都有，但大众的洗衣频率其实并不高，那些有强洗衣需求的人，往往会特别注重的质量，有自己固定的线下洗衣店（中高档）。因此，要想成为与外卖和打车比肩的O2O品类，品牌和规模化的问题依然存在。

不过，这部分人群是否足够大，愿意成为众包的一分子呢？这是存疑的。而且根据一些体验e袋洗线下的用户反映，上门取衣和送衣服的小哥仍然是外地人的年轻人，让这部分去完成e袋洗的社区O2O未来，显然并不可行。

现在绝大多数的小e管家并没有真正地到家，在家门口完成了“取和送”的工作。而一旦要上门，那么“信任感”就成为一个“拦路虎”，“养老并不是一个简单轻松的活”。

“退一万步来说，e袋洗现在用于寻觅供给端的成本是别人的二分之一。” 目前，e袋洗获取1个小e管家的成本在200元，陆文勇表示未来可以下降 50%。

据陆文勇介绍，目前整个小e管家绝大部分是女性（大概是60%），至少在做饭事情上，技能的重合度是80%，他们本身也希望能够通过更多的事情去实现更多的价值。

现在绝大多数的平台，都面临着供给不足的问题，如何从简单技能转换为专业技能，是e袋洗的第一个问题，毕竟做的好吃，并不是所有都可以完成的。

如果对“小e管家”进行分析，可以发现他们是处在机器生产和手艺人之间的一个群体，拥有简单的技能——取和送，拥有强大的人口基数。一旦，他们要完成比“送和取”更为复杂的，那么有几个问题就无法绕开：

但是社区 O2O 并不是单单是洗衣做的好就够了，e袋洗未来目标中的第一步是共享厨房、家电维修、以及社区居家养老。而在这后面最为重要的成功因素是众包的在过去一年的时间内以众包模式搭建起来的物流配送 —— “小e管家”。e袋洗目前已发展了2万余名的“小e管家”，预计未来这个团队达到20万人。

相比于其他的 O2O 创业团度来说，e 袋洗是一个典型的传统行业大佬+互联网人才的组合：荣昌在洗衣领域有24年的积累，有着大量的线下洗衣门店；CEO陆文勇曾在百度LBS事业部负责产品、运营、渠道等工作，自己也曾在团购行业进行过创业。此外，其管理团队主要来自BAT和京东等互联网巨头：物流团队来自京东、顺丰、易迅等；地推团队来自团购行业。

与其他的 O2O 冲刷的行业不同，洗衣并不是一个单纯依靠人力的 O2O ，它结合了传统的加工业和业的特性，是 O2O 行业中少有的供给充分行业。目前，绝大多数的 O2O 行业，强调都是手艺人，例如主打、上门美甲、上门家教的各色 O2O 创业，本质上都是以消耗人的时间成本为商品，方都攻击不足，短期内甚至于模式本身不具备规模化效应的可能性。洗衣依赖的是洗衣机，可以有效地在控制成本的基础上完成规模化发展。

另外一个洗衣行业的特点是客单价相对较高，频次相对高频、且具有足够的毛利空间。e袋洗的一袋价格在 99元，超过阿姨；毛利率大概在50%上下。

时隔一年，玩家都已经换了一波。高调宣布 1 亿人民的天使融资的叮咚小区宣布全面收缩战线，退出北京市场；而阿里、腾讯、京东、58、美团等大玩家都在正在尝试，进入这个链条。例如腾讯和恒大合作，利用恒大在社区规模及物业管理的优势，为社区用户提供订购、物流安排及产品或交付等O2O一站式；京东到家正式上线“京东众包”，整合广场舞大妈资源完成配送等等。

在 2014 年大批的社区 O2O 都希望成为那个“最后一公里”的解决者。小区管家、小区助手、小区无忧、小区问问、喵管家、赋为社区、社区001、住这儿、叮咚小区、邻里间等都希望能够连接业主、物业和周边商户，在离用户最近的用户地方挖掘出最大的价值。

在 e 袋洗联合创始人张荣耀的眼里，让绝大多数的中国家庭都使用上门洗衣的，并不是最终的梦想。“未来，你和你的邻居阿姨共享厨房，上班的时候，让她帮助看着你的孩子，下班后你顺带帮着她从市场上带块豆腐。” 在物理环境的小区内，e袋洗希望实现“黄发垂髫，怡然自得”的互帮互助“桃花源”，做一个基于社区的家庭平台。

彩生活确实也是这么干的，彩生活在2015年，推出了一款理财产品，在半年内就有3000万名业主购买，存了8000多万元。其中，100多名业主冲抵了管理费。

举例说明：比如在业主交管理费的时候，彩生活的工作人员可以告诉用户，彩生活有一款理财产品，年化收益高于银行定存几倍，而且购买金额可以兑换成积分，积分可以冲抵全年的管理费，您要不要购买？运用“业主到物业交管理费”这个场景进行进行“只要购买金融产品就可以对物业费免单”的营销，用户可以一举两得：既可以获得比银行定存高几倍的利息，又可以让管理费免单，可想而知，运用这种场景化的营销效果是不是比到处打广告、发传单成本更低，效率更高？

提到“场景化”，相信大家的感觉是既熟悉又陌生，熟悉在天天听到，场景化、场景化，陌生就是不知道场景化是怎么回事；我给大家分享一下：通俗一点说就是什么时间、什么地点、什么人、什么样的心情，正在发生一件什么事，那么根据这个场景，进行根据场景的相关营销，这个时候就会激发需求，产生消费，由于是精准营销，所以会大幅降低营销成本，并大大提高营销效率。

彩生活的工作人员与用户朝夕相处，最容易获得用户的信任，靠“我们俩很熟”的信任要远大于那些大佬的平台。“我是你的管家，我天天在你身边，你家漏水是我给你家修过管道，你家孩子没人看的时候，我帮你加看过孩子，甚至你家老太太生病的时候，我还帮你背到过医院”这种长期建立起来的信任与粘性，就算是大佬，恐怕也复制吧!

大佬们需要烧钱来获得用户，彩生活不用，因为用户就在我们身边，用户住多大的房子、家里有几口人、开什么样的车、用户是干什么的等等这些信息彩生活是再清楚不过了，在这些信息的基础上在结合用户的浏览轨迹，彩之云就可以推动用户感兴趣的内容。

他们有钱、有技术、有人才，是彩生活最大竞争对手，比如说2015年，京东推出了“京东到家”提供3千米范围内的生鲜、超市产品、外卖送餐等各种生活等项目，并能实现2小时内送达。对面这些大佬们集体压制，彩生活提出了他不可复制的优势:

由于实力薄弱，大多提供单一，但未来基本都会拓展，提供综合；比如所洗衣020企业e袋洗，就在2015年8月宣布，将在未来打造一个家庭平台，正如上面所说，这些020企业实力薄弱，对于彩生活这样根基深厚的企业来说暂时也很难构成威胁。

比如小区管家、小区助手、叮咚小区等，由于这是一些纯互联网，技术很好，但缺乏用户基础，在发展用户和渠道有较大的瓶颈，威胁也不是太大。

怎么样，复制的够彻底吧，不过，像万科这样的同行对彩之云的威胁并不大，因为房地产是“划片”，你在你的小区搞，我在我的小区搞，互相不会有什么交集，所以威胁并不是很大。

首先就是彩生活的同行了：也就是房地产+物业，这里最有名的的就是万科了，看到彩生活如此成功，万科以自己雄厚的功底进行了快速、彻底的复制，我们来感受一下：

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