最后，基层干部建议，加速推进农产品上行集运中心建设，在集运中心对相关产品进行抽检，并加快推进农产品商品化、标准化、品牌化，强化科技对壮大特色农业产业的支撑，持续优化种植技术，加强农特产品质量监管，提升农特产品品质的稳定性。

再次，应畅通消费纠纷解决渠道，统一维权网络。莫湘平建议，一是在规模较大、管理较规范的电商平台设置在线消费纠纷解决平台；二是市场监管部门完善与公安、司法、农业、商务等政府相关职能部门的沟通机制和协作机制，推动12315业务平台与12345政府平台的衔接，实现维权资源共享，整合部门执法力量，形成更加有力的统一维权网络。

其次，生产商、电商平台和监管部门应充分协作，保障消费者合法权益。江西省消费者权益保护委员会秘书长辜志明认为，农产品生产商应严格履行主体责任，对农产品质量安全负主要责任。农产品生产经营企业、专业合作社、家庭农场、种养大户要建立岗位责任制，责任到人，加强全过程质量安全管理。电商平台应加强农产品质量把关，制定一定的选品标准，以产品标准化倒推生产标准化。

农村电商创业中的困难

首先，电商平台应严格准入门槛。田军仓建议，提供电商服务的平台应履行职责，严格市场准入门槛，例如要求提交农产品质量检测报告、地理标志产品授权报告等，从前端堵住电商乱象。同时，强化监管部门职能，将电商市场经营主体全部纳入监管范围，消除监管空白，明确农村电商的市场准入条件以及电商平台对入驻商家资质的审查义务。

针对电商高速发展过程中的监管存在盲区、调查取证困难重重、消费者维权难等问题，受访人士建议，强化监管部门职能，将电商市场经营主体全部纳入监管范围，消除监管空白，并畅通消费纠纷解决渠道，统一维权网络，持续优化电商环境，为消费者提供优质的服务。

莫湘平说：“我们市场监管部门针对有关投诉也曾致电致函有关电商平台配合调查，但大多得不到反馈，最终只能致函该平台所在地的市场监管部门请求协助调查。”

受访人士认为，农村电商赖以交易的信息网络平台，缺乏统一的监管，导致平台对商户资质及入驻信息审查和运营监管不力，特别是依托社交网络平台进行的“微商式销售”，缺乏必要的审核或监管，加之经营者大多没有线下门店，成为市场监管的灰色地带。

《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，但个人销售自产农副产品的除外，这给监管带来一定难度。“不同于登记在册的实体店，电商门槛低，架两部手机直播卖货也叫电商，我们总是在接到消费者投诉后被动‘灭火’，有时还找不到人，难以将监管前置。”田军仓说，一些网店的注册地址与实际经营地址不相符，也给监管部门调查取证带来很多困难。

受访人士表示，电商平台农产品乱象被诟病已久，尽管有关部门出台有关规范条例制度，并进行大力打击，但监管溯源难、平台审核商家机制不完善、售后反馈服务机制不完善等难题亟待解决。

莫湘平说，有消费者投诉其在某电商平台上订购的“进口果苗品种”到手实为海南果苗品种，“商家瞄准了部分消费者对产品了解不足的弱点，虚构出泰国、马来西亚等地进口果苗的宣传内容，欺骗消费者，牟取高销量和高利润。”

虚假宣传、货不对板是另一大顽疾。宁夏中卫市中宁县的“中宁枸杞”获全国农产品地理标志认证，全县60%的枸杞都通过电商销售，但电商平台农产品假冒伪劣现象多发。中宁县枸杞产业综合执法大队大队长田军仓说，消费者投诉显示，有些经营者未经授权在电商平台广告宣传、详情页中使用“中宁枸杞”字样高价销售枸杞，而实际销售的是其他产区的枸杞。还有个别经营者打价格战，将一些加工失败的烂果、黑果等“油货”装袋，以次充好。

广西灵山县天御电子商务有限公司总经理卢其远说，目前公司主营农副产品，其公司注册品牌“巧妇9妹”在电商平台上经常被仿冒，假冒伪劣产品对品牌影响较大。“仿冒者瞄准了我们品牌的影响力，利用相似的品牌名称等增加电商平台上的销量，屡打不绝，他们的产品出现问题消费者也来找我们。”

假冒伪劣横行的后果是“李逵”为“李鬼”背锅。新疆一乳业公司负责人告诉记者，一些假冒伪劣产品通过电商平台或者直播销售，破坏了市场，有时候不少正规公司都得“背锅”，给消费者解释，同时消费者维权也比较难。

骆驼奶粉是近几年颇受追捧的“网红”产品。记者打开各大购物网站，“骆驼奶粉”品牌纷乱、单罐产品价格天差地别，从二十几元到七八百元不等。新疆巩留县一驼奶收购工作人员说，一公斤新鲜骆驼奶的平均收购价格在50元左右，而8公斤左右鲜奶才能加工出1公斤奶粉。可见，平台上部分产品的标价明显低于成本。

《经济参考报》记者近日在广西、宁夏、新疆等多地调研发现，部分电商平台上农产品假冒伪劣、虚假宣传等乱象层出不穷，不仅给消费者带来困扰，也影响电商平台商户的经营秩序。在监管和售后服务方面，溯源难、消费者投诉维权难、平台售后服务机制不完善等问题仍然突出。业内人士建议，建立健全部门协作联动机制，强化监管，电商平台应加强对入驻商家资质的审查以及产品质量的把关，畅通消费纠纷解决渠道，为广大消费者提供优质农产品及服务。

作为一个从事农业生鲜多年的老油条给大家讲一下为什么大家收到的货会低于预期，大楷总结一下三点，一是农产品本身非标准化产品，大小外形口感基本是由老天决定，哪怕技术再发达也做不到干预自然环境影响，二是好多人不懂生鲜产品的采摘储存运输技术，包括大部分果农经销商都不怎么懂行，这就造成商品口感上不来，不耐储易腐烂，三是运输，水果运输不同其他商品它的运输条件格外苛刻，比如时间、温度、车辆环境，等等。做水果农产品看似简单实际上专业性非常强，每个环节都要技术支持，我们国家现在很缺这方面的人才

如果将2005年第一家生鲜电商易果网的成立，作为生鲜电商历史的开端，这个领域还只有17年的历史，放在一个人身上尚未成年。每日优鲜的最终结局还不可知，败北原因还未深究，但生鲜电商这条路就在那里，上路者前仆后继，但愿他们跌倒一次就有一次的成长，然后继续向前。

问题在于农业农产品没有标准化。大型商超都有专门的人去选品保证质量。这些电商根本做不到。而且实际上绝大多数的农民种植户对种植并没有真正的了解。那些真会种的都会成为当地的种植大户，这些人都不会缺销路。已经这个年代了，真有好东西哪怕再偏远都有人弄出来。市场上最多的就是，产量大，质量差的东西。所以农产品就是一个大坑。质量好的供不应求，质量差的卖不掉，烂地里都没人要。根本问题还是要有人去教会这么农村种植户，怎么种好东西。

商业的本质是算账，每个环节的主体都在试图维持成本与利润的平衡。正如文章从生产、流通和销售整个产业链分析的那样，每个环节都存在各自的问题，解决问题需要各环节主体共同努力。

网上卖的水果，但凡是比超市里价格低的，有一个算一个，全都是次等果。次等果的意思就是水果贩子挑剩下了不要的包括但不限于果子太小，外形歪瓜裂枣，甜度不搭边等等等等。没有直播带货之前，这些次等果最终的结局是少部分卖给开小货车沿街叫卖的小商贩，大部分是烂在田间地头。。。 直播带货兴起以后，这些次等果有了可以通达全国的渠道，基本算是可以完全消化掉了。但是果品质量差是必然的！！！

这两天，消费圈，甚至整个商业市场，最热闹的事莫过于每日优鲜被传“原地解散”的事。曾经融资超过百亿，首创前置仓，风光无限的生鲜电商第一股，如今却已站在退市边缘。

拿水蜜桃来说，现在的买家(吃货)只听牛逼哄哄，追求白净的，在大自然中生长的果子能是白净漂亮的吗？答案是否定的！水果采摘成熟度不能小于7成，当然十成熟最好吃只能现摘现吃，不能邮寄了。谁做大做强买谁的。不知道其中已经过了贩子中转，贩子的要求是生的好运输，那里管水蜜桃好吃不好吃。有钱赚就好！希望广大吃货擦亮眼睛，不要好看要好吃，追求好吃是真理！

故事回到去年。2021年11月，俞敏洪在透露将会做农产品直播带货前，曾穿梭在河西走廊、甘肃武威、张掖的田间地头。2021年11月16日，作为助农产品官，俞敏洪在抖音做了助农专场的直播首秀。

农产品销售在中国本就是一个难题！首先是千家万户的小农生产，产品质量千差万别就不奇怪了，农产品的生产只有走集约化、规模化、标准化、现代化生产之路才有前途；其次农产品因其种类、品种、用途的不同其采收期、采收标准、预处理、贮存、运输、保鲜要求也不同，许多进入这一领域的从业者很少具备系统的相关知识和经验，做好也不容易！

而近期，公司正在与各地政府部门合作，共同启动助农公益相关活动，并探索外景直播等创新形式。未来，公司会坚持农业的核心战略，致力于成为以农产品为内核的产品科技公司。

高质量是需要淘汰大量一般质量的果品的，成本高的让人不能接受。日本的西瓜就是例子，你在商店是买不到品质一般的西瓜的，由产地的农业合作社进行统一销售，不符合要求的根本不会销售给商场，在收购阶段就淘汰了，并且大一点的商场是不会接受农户自己卖出的产品的，因为品质不好没有办法索赔。

在接受记者采访时，东方甄选提到，公司在联合更多力量进行助农方向的合作，帮助农产品解决推广、销售问题，实实在在地让农民获益。

包装费多少那不知道，物流费的确是很贵，比如说29斤快递不到30斤，快递费就要30多块钱，有些甚至要50多块钱，这等于多少，接近一块多钱一斤快递费，所以说快递费还是要降价，不然农民都亏了，钱都被快递商给赚跑了。怎么说呢，比如说车票都很便宜，但是高铁很贵。

前不久，东方甄选在抖音上线新账号“东方甄选之个护美妆”后，外界也猜测公司是否即将进军美妆带货领域，但公司回应称目前聚焦的品类是农产品和图书，暂无拓展其他品类的计划。

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