升级后的各店，提供企业发展社交商务全流程服务，正在成为社交商务创业平台，激活中小微商户创业活力，同时也帮宝妈、退休工、大学生、上班族等创副业，正如“小生大作”主题一样，让小生意有机会做大做强变成大作为。

面对面的交流，才能“心贴心”，最后手牵手。为了帮社交走入线下，各店计划打造一个线下实体“各联空间”。这里将集办公，接待，会议，展览，直播等功能为一体，成为全国各地商家的“招商会客厅”。

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李煜形容，最新上线的联赢版，堪称将生意做大的核武器。过去质优价好却销量一般的东北有机大米，加入联赢版以后，迅速实现核裂变，在一个月内就卖掉了过去一年的量。之所以带货能力如此神奇，因为新版本增加了项目管理、加盟商管理等功能，同时也提供自主品牌小程序和定制化APP，帮助加盟商管理实现了数字化转型，将线下的管理体系，放到线上，让项目管理更方便更高效。

本次升级可谓大刀阔斧，各店6.0版将首页改版为各联页面，新增了项目大厅、信息广场板块。新版助力商家挖宝私域流量池，项目大厅能帮助用户发现更多优质项目，从而优先抢占市场红利；信息广场则搭建起展示大“舞台”，让商家的产品项目不用花巨额广告费也能被“看见”，用户发布自己的商品和活动，都能有机会获得展示。

对于分销商来说，相当于开了家线上“杂货铺”，然而最头疼的是花费大量时间去找产品谜底女装加盟，上架产品，全新升级的各店6.0版让店铺运营自动化智能化，“如果商家加入了某个项目，该项目所有产品都会自动在店铺内上架，没加入项目也没关系，店铺会根据买家的喜好自动上架产品。卖家只需要分享店铺。”社交商务曾经被诟病的一点是让人感觉被“打扰”，在大数据算法加持下，推送的都是对方“心头好”，因而也就不会遭到买家和朋友的“嫌弃”，而是越来越受欢迎，各店CEO李煜这样说。

9月29日，作为快速成长型平台，各店召开2021年秋季新品发布会。会上全新发布各店6.0版本，以及各联《企业社交商务发展》服务，一系列组合拳出击，帮助企业和个人快速融入社交商务生态圈，抢占数字时代先机和红利。

商务部近日发布的《中国电子商务报告（2020）》显示，社交电商正在成为继平台电商、自营电商之后的“第三极”。2019年即提出“社交互联网”概念的各店平台，迅速抢占黄金赛道，历时一年便实现了开店用户51万+，正在争当社交商务的领跑者。

如今的创新是多么的乏力，已经变成烧钱资本战争

阎利珉暂时为发展定下了底线：「用户和供应链的满意程度是生命线，把货损控制在 5% 以内是安全线。」阎利珉明白，野蛮生长过程中，许多事情需要做到「极简」。

各个团队都在尝试用自己「最擅长」的方式进场，构建壁垒的同时也在迅速补齐短板。和番茄便利合并后，阎利珉已经与殷志华、干嘉伟达成了共识，「上半场」是殷、干两人的主场，而到了「下半场」自己发挥的作用会更大。

于是，行业里有玩家选择利用本身就十分强大的供应链、物流等资源切入；也有人选择联合新兴便利店的模式共用供应链体系，将办公室货架当做便利店的触角——前者的典型是每日优鲜的便利购，而后者则有猩便利和便利蜂试水。

比如在品类扩展方面，包括水果生鲜、盒饭在内的「鲜食」才是真正能拉高毛利的产品，包括果小美、每日优鲜便利购等都在摩拳擦掌进入这个领域，但前提是必须解决供应链和冷链物流。「就好比在上海这个市场，一共只有四家厂商有生产盒饭的资质，其中三家都被当地便利店垄断了，怎么切进去就是个问题。」楼军说。

这注定是一场关乎团队、资本和商业等综合实力的竞争。看上去进程野蛮，但背后必须有深厚的「内功」支撑；在看不见的后端，供应链、物流、仓储等环节的效率都会成为决定胜负的关键。

在激烈竞争的背景下，把货架铺进办公室，并不意味着就不会被竞争对手清除出去。对挑剔的消费者来说，价格并不会成为他们唯一考量的因素。

尽管进入这个行业不难，但长期来看，办公室货架运营门槛很高。「细致到不同需要什么品牌、什么类型的商品，不同的需要用什么频率补货，如何控制货物丢失率，都是需要在规模快速扩张的同时迅速跟上的能力。」阎利珉根据果小美在成都运营了几个月的经验发现，「这是个苦活儿」。

而阎利珉甚至觉得货架服务的场景可以超出办公室范围：还在聚划算时，他发现九亿多淘宝用户的默认收货中，有四成含有「」两个字，「这说明很多人在网购的时候都把包裹寄到办公室，下班再带回家，按照这个逻辑来说，在办公室高频接触后，我们的场景和 SKU 广度是很容易延伸进入家庭的。」

所以，这显然不只是一个「卖零食」的小生意，它有着很强的延展性。楼军把这个模式拿来类比便利店：发达国家如日本的便利店布局密集，多年下来，它们已经成为生活服务的中转站，比如白领甚至可以从便利店里购买演唱会门票。「这是国内便利店业态还没有进化到的高度，现在或许我们可以通过另一个模式、用最近的渠道去做类似的事情。」

这在很大程度上解释了，为什么这一轮和线下传统零售行业供应链、物流仓储等体系强相关的办公室货架热潮，最终吸引来的还是一群「互联网人」：整个互联网线上流量红利几乎枯竭，而办公室货架能带来的是新的入口。

这种「新零售」模式下，货品和消费者的接触距离，与商品的颗粒度都是「极致」的，「这个架子可能只能放 30 到 40 个 SKU，以前我做聚划算的时候，第一天只上线了 3 个商品，做到 110 亿的时候也不过 200 个商品不到，这里面和我的经验有相通的地方。」

「从大的百货商场，到区域性商超，再到便利店，零售有一个趋势是人越来越懒，货越来越近，零售业的布局是越来越颗粒化、去中心化的，SKU 也越来越少。」阎利珉开始研究办公室货架时，立刻就觉得这个模式有点像「线下聚划算」。

看上去，这已经是一场被狂热资本吹起的大风，接下来的混乱几乎是可以预见的。但包括阎利珉在内，也有不少人明白这个「低门槛、容易被复制」的模式背后到底蕴藏着的是什么样的机会。

在目前的阶段，货架密度将成为唯一的壁垒。楼军预测，到 2017 年年底，「整个行业应该都铺不到 10 万个点，我觉得任何一家，不做到两万个点也谈不上有壁垒。」

一位主攻办公室货架项目的投资人对极客公园表示：「如果一些地区性的团队稳扎稳打，在小范围内高密度地进入，在点位较少的时候就开始盈利，后期头部再想替换，难度会比较大，去收购的话价格也会比较高。」

阎利珉认为果小美已经做好了这方面的准备，「别人卖 4 元的商品，我可以卖两元，在扩张的阶段，我们可以不在乎毛利，甚至负毛利的去做。」他甚至指出，理论上只要空间足够，每个可以放置多种品牌的货架，而价格战会成为把竞争对手「清除出去」的武器之一。

资本来了，「野蛮人」的玩法也来了。以烧钱为代价的价格战终究无可避免。极客公园了解到，目前猩便利的策略是每布局一个货架即补贴 1800 元，以零食的方式发放。还有选择向入驻的办公室直接支付每个货架 1200 元「入场费」。

「有一家很有实力的找到谈我们合作，说准备拿出几亿进来『玩玩』，你说我们自己做还有什么机会？」该创始人很无奈的表示，自己的「团队背景不强，资本不认可，这是没有办法的事」。

几乎来不及喘息，「小玩家」已经面临着被清洗的命运。极客公园接触的一家早期入局的表示，已经开始渐渐考虑以「合作」的方式并入某家大额融资的之中——即便在此之前，他们在北京的几百个货架已经盈利。

这是个门槛不高、能够自我造血的生意，长期必须走向精细化运营。本不该成为关键因素的资本，却编织出了一张错综复杂的关系网，将当年 O2O、团购大战中的一批「老将」重新洗牌又聚拢；也在战火还未彻底燃烧起来的时候，就把「小玩家」隔绝于外。

番茄便利那边的情况也是类似。事实上，目前拿到大额融资的，团队背景普遍雄厚：被阎利珉看做强劲对手之一的猩便利，是由同样出身阿里的、原大众点评 COO 吕广渝创办，投资人囊括了王兴、张涛和王慧文等人；从便利店切入的便利蜂背后主导者是庄辰超；在七只考拉和美味生活的团队里，也有来自美团、大众点评、回家吃饭等的前员工。

楼军承认，刚成立一个月时、「天使轮的钱还没到账，就被资本追着开了B轮」的果小美能够得到资本的追捧，有很大一部分原因是源于人们对阎利珉光鲜资历的认可。

不少资本都开始意识到，虽然目前大部分货架只是售卖零食，但用户惯一旦建立，想象空间巨大。启赋资本投资总监谢波在一篇文章中认为，「办公室货架未来甚至会替代部分便利店、零售电商和外卖的需求。」

曾经犹豫的玩家陆续登上牌桌，一猛子地疯狂押注。根据媒体公开报道，近两个月内，这个领域就吸进了 25 亿人民币的热钱。这种融资速度已经超过了半年前的共享充电宝和一年前的共享单车。不少资本都会像 IDG 和蓝驰资本一样，同时选择至少两家下注。

一位投资人也向极客公园表示，最早在去年 10 月自己就接触过这类创业，那时他的直观感受是「这件事情太 low」，并不看好。

这个模式的最大争议在于商品的丢失和偷盗问题。楼军告诉极客公园，目前行业里各家，「运营的好一点的能把货损控制在 3%，但也有比较糟糕的，高达 25%，相当于卖四件丢一件。」

零食本身就属于高毛利的商品，而放置在办公室里的货架更是圈住了每天八小时内流动极低的白领用户。和 O2O、无人便利店相比，它离消费者更近，扩张复制的成本也更低。

这对 9 月底才刚刚开始冲出成都的果小美来说，实在是一个激进的扩张计划。但竞争对手们攻略的速度更快，根据公开资料显示，美味生活、领蛙、哈米科技等等所铺设的货架数量都已经达到 1000 至 3000 枚。

自殷志华和甘嘉伟加入团队后，新的全国扩张路线图已经清晰起来：「目标是到年底进入 30 个城市，明年就要达到 100 个。」

合并敲定当天，新就确定了统一沿用「果小美」的品牌，由阎利珉出任合并后新的 CEO，殷志华担任总裁，而干嘉伟也直接担任了新的战略顾问，更深程度的参与进来。

更直接的考量来自市场的压力。这时的果小美和番茄便利，铺设的货架点位排名都还挤不进头部，但每天都会传来竞争对手融资和入场的消息。「中国创业者的生存环境很恶劣，很多领域一上来就是'大块头'的游戏，」——阎利珉指的是已经入局的饿了么、京东到家，和前大众点评 COO 吕广渝创办的猩便利，「如果不合并，无论体量还是外部竞争环境都还是单打独斗，不占优势。」

「一开始我们只聊一件事，那就是办公室货架这件事到底靠不靠谱。大家以前都是亲自在前线『见过血、打过仗』的人，都是从基层开始做，后来管理团队，能不能一块战斗，或者说味道对不对，一聊大家就都清楚了。」阎利珉说。

在楼军看来，能推动两个团队快速谈妥合并的关键是「互补」。当果小美在成都以开放货架的方式切入办公室的同时，番茄便利正在上海尝试用智能冰柜的方式探索饮料、便当等鲜食打入市场的方式。

这同样是两个有足够分量的名字。干嘉伟曾是阿里巴巴副总裁，后来加入美团就任 COO，在当年团购大战厮杀最为激烈的时候，干嘉伟曾帮助美团度过了草莽阶段，迅速甩开竞争对手；而殷志华则曾是干嘉伟的旧部、美团华东地区总经理，正是在他的主导下，美团在大众点评的「家门口」重挫了对手。

但从两家的资本背景出发，则更容易理解这起合并交易的始末——两家都拿到了来自 IDG 和蓝驰资本的投资；更重要的是，阎利珉在成都迎来的客人中，除了楼军和殷志华，还有高瓴资本的运营合伙人、番茄便利的天使投资人干嘉伟。

阎利珉爽快地答应了邀约，并预想到了「合并」的结果。彼时，果小美和番茄便利都还只是 B 轮融资的创业。共同面对着如此巨大的市场，火光未现，就开始合并，这并不是常规剧情。

偏居成都是阎利珉的刻意选择，为的是「悄悄验证模式，快速试错」。不足两月的时间里，果小美入驻的办公室数量达到了 1000 个，并开始迈出成都。

2017 年 7 月，果小美成立。阎利珉开始带团队在成都的办公楼宇中铺设货架，货架成本几百元，零食 SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位）最初定在了 30 个。「一周时间内，渗透率能够达到 67%，100 个人里面三分之二会尝试；三周之后，将近 20% 的用户每天购买两单，接近 40% 的用户每天都下单，60% 的用户五天里购买两单。」熟悉电商玩法的阎利珉认为，用户惯一旦养成，发生在在这个场景里的复购率是远超电商的。

「当时就觉得，这件事要干就干，不干就放。」阎利珉通过朋友打探了一家零食货柜架的运营情况：在入驻一家 40 人左右的后，三个月内，全员工在这个零食货架上消费将近一万元，「吃白食」带来的货损问题不到 5%。这是个十分理想的数据。

5000 万个办公室点位，超过三亿的白领人群，这些数字撩动了阎利珉那根兴奋的神经。更让他兴奋的是，用零食货架切入办公室场景后，能够带来的线上流量和背后的可能性。今时不同往日，和 2011 年相比，线上获客成本翻了上百倍，通过纯粹线上入口再造一个「聚划算」几无可能，机会流向了线下。

「办公室」本就是阎利珉的「主场」。2011 年，阎利珉带领淘宝聚划算用实物团购切入团购市场时，瞄准的就是办公室白领人群。为了打入这个停留时间长达八小时的高价值场景，聚划算推出的「上午十点开团」，直接「过滤了学生等其他群体」。

果小美并不是这一波办公室货架创业中最早的入场者。2017 年 4 月，当阎利珉刚刚注意到这个被朋友称为「为员工送福利」的项目时，已经有不少创业已经步入了开放式货架快速发展的轨迹。

根据媒体统计，目前向这个领域发力的创业已经超过了 30 个，背后更是有了超过 20 亿人民币的「热钱」流入。入局者除了京东、饿了么这些「大块头」，还有每日优鲜、猩便利、哈米等等在 O2O 和电商领域早有经验的「明星团队」。

也曾参与同行合并交易的楼军对这样的速度惊讶不已。为了撮合这次交易，楼军特意在成都的酒店定了两天房间，做好了「持久战」的准备。

2017 年 9 月 14 日，不足半天的时间，阎利珉就在果小美总部成都和来访的客人敲定了一项合并计划。对方是上海番茄便利的创始人殷志华延安面皮加盟，由 IDG 资本董事楼军从中撮合引荐。

摘要：资本编织出了一张错综复杂的关系网，将当年 O2O、团购大战中的一批「老将」重新洗牌又聚拢；也在战火还未彻底燃烧起来的时候，就把「小玩家」隔绝于外。

“如果说大城市大企业是牡丹的话，小微企业更像蔷薇，它随处可见，生命力顽强，一点点阳光就可以让它们灿烂。希望未来互联网新技术不断地赋能，相信小微企业也将创造一个充满生机的春天。”褚荣伟说。

调研结果显示，国家对小微企业的各种政策扶持(特别是央行和银保监出台的扶持小微企业措施）、数字化经营成为他们对新的一年抱有信心的两大主因。而有34.2%的小商家还表达了2019年要扩大生意的意愿。

小商家们表示，移动支付除了省去找零的麻烦外，还可以防假钞，通过二维码做生意的他们还能得到多收多贷、多收多保之类的服务，大大提升了做生意的效率。

生意更好的背后，是小微商家的勤劳。“都说互联网是996（早上9点工作到晚上9点，一周工作6天），我们忙起来才是996……”山东莱芜，一家新型建筑材料小厂的厂长说。“早上7、8点开门，忙到晚上十一二点，春节都是满负荷运行。”生意更好的背后，也有着数字技术的支撑。调研发现，一张张收钱码正成为小城、小镇的小店、小厂做生意标配。据统计，91%的小商家都用上了移动支付。

在浙江余姚调研的复旦同学发现，即便生意红火，大家还是惯性回答“凑合吧”、“还行吧”。但数据比情绪更为客观，调研问卷显示：去年47%的小微商家赚的不比前年赚得少。

大学生们的返乡调查样本主要聚焦在身边的小生意，如小吃店、服装店、小百货等，近半数受访小商家的月营业额在5万元以下。被问及生意现状，“难做”几乎是小微商家的口头禅，房租涨、人工贵、进货成本上涨，构成了小微商家2019年开年三大烦。

今年春节，复旦大学、南京大学、中国人民大学的30位00后大学生进行了一场返乡经济调研羊肉汤连锁加盟，对10省近20个四五线城镇的小微商家进行了问卷调查。日前，这一调研结论出炉。调查显示：虽然“生意难做”是不少小微商家的口头禅，但政策利好及技术进步给其中7成商家带来了信心。此外，数字技术对四五线城市的影响日益增加，9成小微商家用上了支付宝等移动支付。

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