此次，阿里巴巴国际站和亚马逊广告部邀请了多位拥有多年跨境电商和B2B外贸电商从业经验的金牌讲师，从如何建站、店铺打造、销售渠道搭建、广告引流、行业品类趋势等几个方面为商家提供指导，最终帮助商家提升平台基础运营能力和询盘获取能力，开启后疫情时代的跨境电商优商成长之路。

深圳华南城电子商务产业园拥有商务部授予的国家电子商务示范基地称号，是集电商办公、仓储物流、1039市场采购贸易试点、生活配套、休闲娱乐、1+N服务体系、O2O集群平台等功能为一体的创新型跨境电商生态园，是政府重点扶持的项目。以打造新一代电商示范基地、推动传统产业转型升级为核心的新型电子商务产业园，致力于打造最具创新氛围的电商产业生态链，促进产业园内企业的互利共赢。

此次跨境电商华南城站系列活动是由华南城商管集团电商产业和华南城电商产业联盟联合引进的专项活动。商管集团电商产业负责人多次与深圳市跨境电商供应链服务协会、阿里巴巴国际站、亚马逊广告等优质跨境电商资源进行精准对接，并联合电商联盟就后续的跨境电商资源整合、培训师资力量、大型选品会落地等与阿里国际站、亚马逊平台等跨境资源进行了细致探讨，初步达成了未来战略合作共识。培训活动吸引园区外跨境卖家450余人到场，深圳华南城商管安排相关工作人员全程跟踪活动执行并完成电商产业园的招商推介环节，取得潜在意向客户77家，实现精准招商目的。

在国际疫情仍未平息的背景下，跨境电商为中国产品“漂洋过海”带来便利。近日小区里适合学生做的小生意，“世界更小 生意更大”阿里巴巴国际站、亚马逊广告部华南城专场活动在深圳华南城举办。该活动旨在大力推进跨境电商战略规划，进一步搭建全国跨境电商头部企业集聚地，有效地为深圳华南城电子商务产业园实现精准招商。

阿里巴巴世界更小生意更大

大客户都被抢走了，有实力还是自己私底下去沟通。

从2017年到2020年，阿里巴巴国际站平台上的活跃买家提高了400%，订单GMV增长500%。买卖双方数字认证体系为数百万国际贸易商打造了一个交易的信任基础，一站式的跨境履约服务将外贸的流程逐渐像内贸一样简化。

与此同时，阿里巴巴国际站也推出了外贸圈这一服务，包括论坛、问答、学院三部分。从平台操作、外贸专业能力到电商管理，针对不同阶段需求，学院推出了多个系列课程。论坛与问答则可以促进商家之间的交流切磋，进行资源置换和问题答疑。

一位来自武汉的芯片外贸说，虽然入驻阿里国际站时间还短，单量较少，但并没有因此受到轻视，每隔一段时间都会有工作人员来回访，帮助外贸商解决遇到的困难。

在阿里巴巴国际站上，商家动态也推出了一系列的精品课程，免费向从业者开放。面对中小客户，上门回访与诊断更是成为团队的日常。

授之以鱼不如授之以渔，阿里巴巴国际站显然也想到了这一点。10月27日，阿里巴巴国际站宣布推出“百万外贸人才计划”，未来三年携手2000多所高校，为我国外贸中小企业选拔100万名跨境电商专业人才，并将跨境电商实训模拟平台和相关进阶培训体系向高校和中小企业免费开放。

清华大学国家服务外包人力资源研究院调研结果显示，国内超过70%的跨境电商企业认为，专业人才缺乏已经成为制约企业发展最大的瓶颈，尤其缺少数字化运营等，中小企业面临线下人才可选范围少、线上人才筛选效率低、成本高的痛点。

阿里巴巴国际站将类似的优化模式，投入了国际贸易的每个环节，为双方解决信任问题的同时，提高了效率，也促进了订单增长。在阿里巴巴国际站的构想中，平台将会全面成为跨境贸易的基础设施，为中小商家提供强力支持。

但他同时提到，随着数字化的推进，原来的生意链路正在缩短。阿里国际站在支付、通关、物流、金融等维度为商家提供了数字化的履约保障。

阿里巴巴集团副总裁余涌说，B端跨境的打通，比国内C端要远远难得多。跨境的B端生意链路从第一环开始到最后一环，加起来要接近30项，而国内的B2C加起来最多只有十几项。B2C不用打样、验厂、自检，报关，退税等等，而这些都是跨境贸易的必选项。

欧洲买家支付的那一秒钟，卖家就能收到一条消息，知道这个钱已经是落袋为安了，只是路上还需要一点时间，平台为卖家提供了这个确定性。

以支付为例，原来的支付通过线下汇款的方法，可能五天到七天才能汇到，而且成本比较高，这是一个痛点。现在阿里巴巴国际站做了一个全球的支付网络，通过互联网方式去重构整个结汇的链路。

王海涛说，没想到免费线上展会带来的效果，竟超过了此前花20万参加的线下展。全方位的展示降低了客户的信任成本，也推升了卖家在直播间的热情。

此次线上网交会，阿里国际站顺势推出CEO直播，让60多位老板来到直播间，从商品到厂房，为世界另一端的卖家展示生产车间、解释制作工艺、进行推荐答疑。

当下，市场环境不确定性增加，信任成本被极速拉升。利用多年数字化的布局，阿里国际站快速赋能商家昭通农村创业扶持项目，通过平台担保，推出可视化的交易流程，帮助买卖双方打开信任之门。

“全球做生意最大的成本就是信任成本。我相信你，要跟你做生意，这是最大的成本”，阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴国际站总经理张阔如此强调数字化的作用。

此后，阿里巴巴国际站踏上了如今的道路，探索数字化外贸商业操作系统，包括数字化的人、货、场，数字化的交易履约以及数字化的信用体系。

比起淘宝天猫，阿里国际站其实诞生时间更早。1999年，正值中国电子商务的萌芽期，阿里巴巴国际站成立。20年间，它已经历三次转身。

中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国说，像阿里巴巴国际站这样的平台是在为中小企业“造血”，帮助中小企业通过数字化来应对全球市场的不确定性因素和个性化需求，实现高质量的发展。

此次展会推出了虚拟导购河南最便宜的小生意在哪里，为参展商规划合理的参观路线。此外，平台与卖家共同承诺到货保障，由平台承担费用，推出跟单验货服务，解决买方与卖方的信任问题。

10月30日，阿里巴巴国际站秋季网交会以线上形式落幕，在长达12天的线上展会中，平台上汇聚了来自海内外的大批贸易商，推动了交易额的直接上涨。

对于国际贸易产业链上的数百万商家来说，被阻隔的全球化，正在发生一场蝶变。订单被迫转移线上，海外物流被层层耽搁，不确定性增加，外贸人做生意的成本直线上涨。

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