除了信用卡之外，还有一些“付费会员制”的消费聚合平台，比如环球黑卡、骑士卡等。对于这些聚合平台，只有首先付费成为会员，才能享受平台所提供的权益。它们不仅提供消费类特权、服务类权益，还可以售卖实物商品。

而信用卡提供的的会员权益不是独立的、静态的，而是一个动态的“消费权益包”，包括了各类合作消费场所的诸多权益，比如酒店、商场、餐厅、航空出行等。其实信用卡的“会员制”，本质上是对第三方消费权益的整合，信用卡除了支付功能，更多是提供了一个平台，用于商家和消费者的连接。同时，消费者的信用卡使用行为，也会被作为一种“成长”过程，用积分的形式进行累计。使用越多，积分越多，相应的等级和权益就越多。

小生意会员制什么意思

另外一些行业，比如酒店和航空的会员在成都适合新手做的小生意，也是如此。会员的消费行为决定了他们的会员等级和权益，住酒店的次数越多、坐飞机的次数越多，对应的会员等级就越高。这个会员等级，就是消费能力的体现。

像美容美发、健身房、线下培训机构等，通常会把“储值会员模式”和“成长型会员模式”想结合。目的就是让你多存钱、快消耗。那些储值多、消耗快的会员，所享有的会员权益更高。

服务行业中，受到场地、设备、人员和时间的限制，商家在服务供应上是有限的。但每个顾客的消费空间存在弹性，因此这些行业往往利用会员制来衡量和区分客户的身份和消费能力。

同时，数字化产品会员的捆绑销售也是比较常见的模式。不同产品之间形成会员组合，一次购买享有多个产品的会员身份。比如爱奇艺的黄金VIP会员绑定了喜马拉雅会员，星钻VIP会员绑定了京东PLUS 会员等。

虽然数字化产品的边际成本为零，理论上企业只要为会员无限提供标准化产品就可以了。但是对于精明的企业，在标准化产品的基础上，他们还会对会员权益进行细分，根据会员的实际需求和消费能力进一步分化，从而实现更高的回报。比如百度网盘推出了普通会员和超级会员，在空间容量、传输速度和其他功能服务上，都有较大差异。

对于数字化产品，比如我们常见的视频网站、云盘、在线工具等，消费者只有一次付费行为。这种情况下，购买会员身份，等同于购买了线上商品的使用权益。

比如男士服装品牌“垂衣”，会员会有专业理型师服务，每年收到6次“垂衣盒子”，每个盒子包括6件由理型师推荐的精品服饰，试穿后再支付。类似品牌还有Stitch Fix，以及“以租代售”模式的Rent the Runway、衣二三和女神派等。

在线上，京东PLUS会员、天猫88VIP会员、亚马逊Prime会员等，与线下银泰365类似，都不具有消费门槛的约束。但也有一类付费会员电商，则需要先成为会员，才享有消费或被服务的资格。

这种付费会员，又可以根据线上下场景，和会员身份是否成为消费资格，来进一步分类。比如Costco、山姆会员店、麦德龙等仓储会员店，就属于线下场景，且需要会员身份才具有消费资格；而像银泰365等，则属于线下场景，但会员和非会员都可以消费，会员能享受更高权益

在实物零售领域，付费会员制往往具有“二次付费”的属性，会员身份和商品购买的行为是分离的。消费者需要经过两次付费，第一次为会员身份买单，第二次为商品买单。

这里，我们以更具代表性的“付费会员模式”为例，看一下它在实物零售、数字化产品、服务行业和消费权益平台四大领域的实际应用特点。

今天的商业环境和逻辑已经发生了翻天覆地的变化，流量红利结束、新消费品牌崛起、新消费渠道更替、体验经济来临、数字化转型成趋势……这一切变化背后的核心就两点：用户关系和经营效率。

通过会员制，可以筛选、培养那些超级用户，让他们在反复消费、和品牌互动、会员升级的过程中，提升对品牌的粘性和忠诚度，最终成为品牌的传播者、共创者，并愿意为品牌溢价而付费。

“会员制”说到底就是建了一道“门”，有的人在里面，有的人在外面。一开始，这道“门”是商业规则和制度；到最后，这道“门”是品牌在消费者心中的位置。制度的“门”脆弱，品牌的“门”坚固。

最后是锁定用户不流失。今天的市场已经进入存量时代，而新品牌、新产品还在不断崛起。你增加一名新用户，可能就意味着别人流失了一名老用户。通过会员权益的绑定，以及对会员在心智上不断种草，可以提升用户的迁移门槛，无论算经济账，还是算情感账，都没那么容易离开你。

其次是提升复购率。不但买的多，而且买的勤。在我的新书《超级用户增长》中有这样一个复购公式：复购=需求+信任+曝光。通过对会员的日常维护与服务，既可以提升信任，还可以增加与客户的接触和曝光，从而加深品牌记忆，“提醒”用户消费。

通过“会员制”模式的建立，一方面可以把消费者进行区分，让企业把有限的资源投入到能产生更大价值的顾客身上，提升转化和产出；另一方面，在线化工具的使用释放了一大批劳动力资源，同时通过对大量会员数据的积累、分析，可以帮助企业做出更科学、高效的决策。

对于很多企业和品牌，把消费者线上化、数据化，做精细化的分层运营，可以带来很大的效率提升。特别是传统线下商家，以前是没有消费者运营的概念，更没有线上CRM体系。

比如星巴克，它既可以通过消费集星，来实现会员级别的成长，又可以通过花98元购买会员星礼包，获得赠饮券、折扣券，还可以通过储值后消费来实现会员升级加速。

“储值会员”本质是一种消费金预存行为，钱还是顾客的，只是提前存在商家这边，我承诺以后会用来消费。预存的目的，是为了返现、折扣等价格优惠，而非为了某种权益或服务额外支付溢价。这其实更像是某种“免费会员”。

除了上面两种，我们常见的还有一种“储值会员”，尤其在理发店、餐饮店、健身房、培训机构等服务行业居多。这种模式虽然也要花钱，但比较特殊，和“付费会员”有着很大区别。

2. 付费会员。用户需要花钱获取会员身份，而且是限时的。这种会员模式门槛较高，主要针对一部分粘性高、要求高、复购高，且有一定消费力的用户。这又可以细分为付费购买消费资格（比如Costco、山姆会员店等），以及付费购买权益（比如京东PLUS、天猫88VIP等）。

1. 免费会员。用户获取会员身份，并不需要额外花钱。这种会员模式门槛低，覆盖广，经常被设计成“成长型会员”模式，我们最常见的就是“积分制”。根据你累积的消费行为，来区分不同的会员等级和权益。

比如，提起“会员”，有人会先想到Costco、山姆会员等仓储式超市会员，有人会想到亚马逊Prime、京东PLUS等电商平台的付费权益会员，有人会想到星巴克星卡、招行掌上生活等积分会员，有人会想到优酷、爱奇艺等视频网站，还有人会想到校区门口的健身房、理发店……

随着社会的发展，“会员制”在商业中的运用逐渐普遍和成熟，也日趋多样化。甚至在今天，我们对于“会员制”这个概念，都容易出现混杂不一的认知。

其实，“会员制”的概念已经有用400年左右的历史了。早在17世纪的欧洲，当时的封建贵族为了将自己与平民区别开来，创造了各种封闭性的俱乐部，这算是会员模式的早期雏形了。

在我看来兼职小生意卖什么好做，“会员制”不仅会成为许多企业在运营上转型升级的抓手，甚至会成为未来商战中，决定一大批企业“生死存亡”的生命线。它值得今天每一家企业去了解、学习和应用。

“会员制”已经成为今天许多企业开启新增长模式的金钥匙。究竟什么是“会员制”，它有哪些不同形式，对于企业又有哪些价值？今天我用这篇文章给你答案。

会员制营销那还有哪些好处呢？想必大家都在不同行业的实体店内见到过“储值卡”、“次卡”、“积分”等营销解决方案。但仔细想想，这些营销解决方案是不是都建立在“会员”的基础上才能展开呢？所以，商家展开会员制后立刻就能通过会员管理系统或会员软件展开更多样的营销模式，用多样的营销手段扩大收益。

会员制顾名思义，就是将上门的顾客转化为会员再加以维护销售。会员制的运作方式其实没有商家们想的那么复杂，其流程大致为：顾客上门消费——商家利用营销手段——吸引顾客注册会员——维护会员——会员持续消费。可以看出，会员制的营销模式主要目的在于实现顾客的留存，并且通过长期的维护管理，让会员为门店提供源源不断的收入。那为什么会员制会如此受欢迎？道理非常简单，要知道，实体店有百分之80的收入基本都源于老顾客的长期支持，简单来说，抓住每一位老顾客就相当于抓住了一个门店收益的稳定来源。而对于顾客而言，身为会员，其享受的优惠、权益必然是大于普通消费者的，这无疑增长了会员对门店的忠诚度和好感，因此，会员制的营销手段是一个既能提升门店营业额，又能满足顾客需求两全其美的营销手段。

随着商业环境和商业模式的越发成熟，“会员制”的营销方式已经变得相当普及，基本一条街上的实体店，十个里不说有八九家也有个五六家开展了会员制。会员制的运作方式是如何的？会员制为何如此受到欢迎？会员制的好处又在哪？我想有不少未展开会员制的商家都会考虑这个问题，接下来小编将带领阅读文章的商家们了解“会员制”的奥秘，希望能为读者带来一定的作用。

在会员维护上我们要打起“感情牌”，比如节日祝福、生日祝福、小礼品赠送等等。比如在顾客生日或者节假日期间给顾客发送祝福信息，能够有效地提升顾客对商户的好感

之所以进行会员制，就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会，让用户对品牌或者商家产生习惯和依赖。常规的活动模块和时间应该是固定的，可以偶尔增加一两次活动增加惊喜，会员中心也应该把长期的活动计划提前告知给会员，让用户能看到长期的丰富的增值活动，增强期望值和忠诚度。

1. 建立符合自身定位的完善的会员体系，设计一套完善的会员权益明细。各级别之间的阶梯度关键，如果级别太密，服务、折扣、积分拉不开，体现不到优势，如果太大，会员升级难度太大，就会放弃消费升级；一般的会员的级别不宜太多，不要低于三种，也不要多于六种，这样介绍起来才有针对性。

会员制是商家为了保持跟客户的长期关系，提高用户粘性的一种常用的营销手段。但是，随着会员卡方式的风靡，日常生活中太多的消费场景用到，比如化妆品、衣服、百货、美容美发等等农村创业养什么挣钱快，都在像用户发会员卡，慢慢大家对这种方式产生了反感，有的卡片放在那里从来也没有用过。

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