农村物流创业的服务宗旨

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他经常对人说:“干事业贵在坚持。电子商务是朝阳产业,从事这个行业一定会实现我的人生梦想。”凭着对电子商务未来美好憧憬和坚定信念,他的生意做得有声有色,而他不怕困难、艰苦创业的精神也深深感染着每个跟他接触的人。

公司一开始运营,业务就应接不暇,面对每天发往各乡镇的上百件快递包裹,张文的物流公司提出了“当天到当天达”的口号。为了实现这个目标,他凭着执着和坚韧,骑一辆摩托车,驮着大包小包,顶烈日、冒大雨,在乡村路上奔走。许多客户对他说:“又不是什么紧急物件,迟一天早一天无所谓。”他说:“快捷、方便,这是物流企业的服务宗旨,我们从一开始就要严格要求,这样才能立于不败之地。”

张文创办物流企业得到了各方支持。县上为他免费提供办公场所办公设施,并协调解决资金筹措、证件办理等相关事宜。张文与县内12家快递企业建立了合作关系,并在16个乡镇设立了服务网点,“草根物流”开始发挥大作用。

张文曾在南方一家物流企业做过主管,这段经历让他十分熟悉物流快递的流程和操作模式。去年以来,电子商务大潮席卷阴平大地,这让回家过年的张文嗅到了商机。他了解到物流不畅、价格高、服务跟不上等问题困扰全县电子商务的快速发展,便萌生了创办农村物流快递服务企业的想法。

农村物流创业的服务宗旨

物流不畅是困扰电子商务在广大农村发展的一大难题。家在文县农村的返乡青年张文,创办了“草根物流”,构建了覆盖全县乡镇农村的服务网络,为全县电子商务占领农村市场解决了难题。

在张小春城乡物流有限责任公司的帮助下,近年来,已经有十几位来自全市各县(区)、乡镇的贫困户成为公司的“车辆合伙人”或驾驶配送人员。公司的货场内,发往各县(区)、乡镇的车辆穿梭不停,后台订单纷至沓来,车辆合伙人接单、装货、检查、走货一气呵成。前方与后台配合紧密,物流安排让买家与卖家无缝对接,整个货场忙而有序。公司严守安全运营理念,员工收入稳固,曾经家境贫困的“车辆合伙人”中,不断有人脱贫致富。张小春说,他要做庆阳物流行业的“扶贫合伙人”,为庆阳市脱贫攻坚贡献一份来自物流企业的力量。

虽然企业多次荣获省市奖励,被评为庆阳市诚信企业“红榜”上榜企业,张小春依然积极进取。本着“以服务求生存,以信誉求发展,创个性化服务,打造城乡物流品牌”的经营宗旨,张小春将目光锁定在回报社会上。“我是拿着1万多元艰难起家的人,我受过贫穷的苦,一直觉得好生活是奋斗出来的。”张小春说,他能带着团队用品质与信誉创出庆阳本土物流行业的品牌南京好做的小生意公司,也愿意带动更多受贫穷困扰的人一起“逐梦”。

2013年,庆阳市西峰区张小春物流货运部正式发展壮大成为甘肃张小春城乡物流有限公司。长期积累的信誉,让公司有着源源不断的回头客和新客源。团队壮大,运输车辆增多,服务品质始终如一。记者从张小春城乡物流有限公司人力资源部了解到,目前该公司的主要业务为供应链物流管理、道路普通货物运输,货运站场经营、仓储、装卸、零担、中转、农产品电子商务线上销售线下配送、同城物流配送及农村各类物资的中转仓储和分拨配送服务。如今的张小春物流公司已经有200多名员工及300多辆货运汽车。

“当时全市没有一家能同时满足城乡物流运输服务的企业,无法兼顾城乡群众对于商品的购买配送需求,我认为可以尝试改变这样的现状。”张小春说。在外出考察学习并调研几大知名物流公司在全市范围内的配送业务后,张小春开始着手创办庆阳本土的城乡物流企业。尽管创业过程困难重重,客户来源一度让张小春一筹莫展。但他坚信“口碑是最好的广告”,“承君一诺,所托必达”是张小春物流所有员工必须遵守的制度。先期不计成本追求信誉服务的诚信经营,渐渐地赢得了客户的信赖。

谈起最初创业,张小春深觉不易,却又坚定无比。2007年后季,正值庄稼收获季,张小春卖了家里积攒数年的小杂粮,用卖粮所得的1.2万元买了一辆二手小型厢货车,开始了自己的创业路。连续三年时间里,他做过润滑油销售,跑过配送,摆过小摊,开过小商店。与不同人群打交道的经历,让他逐渐察觉到了商机,他发现乡镇物资运输困难,运输线路少、运输耗时久、收费价格高、服务无保障,这些城乡间的物流运输差距,让张小春有了明确的创业目标。

在庆阳物流行业中,甘肃张小春城乡物流有限责任公司是业界的一块“金字招牌”。该公司自2011年创建以来,经营范围覆盖庆阳市116个乡镇、村组,坚持以运输农资、心系城乡、服务农民为主旨,在客户中树立了良好的口碑,成为西北首家以城乡物流为发展方向的庆阳本土物流企业。

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