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依托大数据、云计算等技术的成熟，对各个行业的用户都有一定的数据积累，利用大数据能很好进行目标人群画像，分析他们当下的需求、兴趣点等内容，能为企业进行网络营销提供一定的方向支持，实现更精准的营销。

不同的平台呈现方式不一样，但构建平台的底层逻辑不变，需要的是根据用户的需求进行定位策划，为用户提供优质的服务。具体的构建方式可以看前文《网络营销逆向思维之工具搭建（网站建设篇）》，这里就不再一一说明。

线上服务需要平台承载。互联网平台多种多样，其中以网站、APP、小程序、自媒体、电商等最为常见，需要根据企业所在的具体情况进行选择，包括目标受众、产品与服务、特色与优势等方面考量。

大学生互联网 医疗创业策划书

综上所述张家口市农村青年创业，互联网医疗所具备的优势明显，特别是此次疫情的推进，更是凸显了互联网医疗的价值，线上问诊、远程阅片等技术让医疗资源得到更高效的使用，是线下医疗的重要补充。

基于徐汇云医院强大的智慧医疗平台，建立的诊前、诊中、诊后的全流程服务模式，极大地改善了患者的就医体验感与便利性，特别是在特殊时期，实现足不出户视频就医。优质的服务迅速在百姓中口碑式地传开，效果显著。

徐汇云医院经过多年的实践，建立了全方位的线上线下服务模式。线上进行和预约，“面对面”视频诊疗，实现了问诊、购药等功能；线下根据处方实时进行上门配送，或定点药房取药，问诊治疗两不误。

特别是在此次疫情期间，快速建立云上“新冠工作室”，从平台入口搭建到正式上线不到一周时间，免费向公众开放新冠肺炎、疫情防护科普和义诊服务。截至目前，累计接待患者达15.6万人次，最大限度发挥“互联网医疗健康”的优势。

作为早期进入互联网医疗服务市场的徐汇云医院，有着成熟的运营能力。对内明确具体服务要求，包括诊疗资质、科室排班等方面，对外对各大医疗机构、养老院等提供相应支持，打造一个完整的大健康产业链。

为了能够更好地服务大众医疗健康，徐汇云医院平台的成立，是应时而生。目前已实现为常见病和慢性病参保患者提供复诊服务，特别是在此次情况下，诊疗的有效性和安全性得到了进一步的验证和认可，就医新模式取得了不错的成果。

随着人民生活水平的快速提高，老百姓的健康服务需求日益增多，催生了许多新兴服务业态，如医疗+互联网形成的问诊、家庭医生、远程医疗等。

本次案例主角是徐汇云医院，作为上海首个互联网医疗试水的医院，经过五年的发展与完善，成为上海市首家获得互联网医院牌照的公立医院，已服务人次180万余，实名制注册用户17万余，走出了一条与众不同的“互联网+”之路。

互联网里面，狭义的技术已经不存在了，于是我们能够看到新兴公司起来，从来没有碰到过技术问题，技术的打包解决方案已经日趋成熟。这个领域里面，要是创业者还在纠结如何提升技术实力，那确实不如花钱从BAT里面挖一个成熟的CTO来得靠谱。但是广义的技术，却是越来越难以复制，产品终究是要服务用户的，如何提升服务的体验，可能就是决定了你在面临老虎时，还能不能撒得开丫子跑。一套公司的服务体验是别人很难完全复制的，多利用现在新型的公司管理办法，适应现在的年轻人，而不是让年轻人适应你，显得尤为重要。今年以来，我们公司讲的最多的就是产品产品化了后，我们还能如何提升。我们花了半年时间思考出来未来两年我们的方向：服务的产品化和内容的产品化。

可能原因只是简单的在于：国家政策在等待“破壁人”；行业标杆（大医院）已经到达顶峰，未来选择只是L还是V形下降；专家正在成为行业最大的不稳定因素。在一条注定错的路上，如何让自己跑的更优雅，被老虎追得有尊严，我认为我们有以下几个方式。

对这一代的互联网医疗创业者来说，围墙既是障碍，也是保育所，让我们没有过早置身于洪水猛兽中，可能我们还会因此而产生安逸和洋洋得意的感觉，这多少让我们产生了不少幻觉。我们所精于那些，研究国家政策、建立行业标杆、走专家路线，正在慢慢失去效力，我们却还以为自己不够努力。

互联网医疗终归还要落脚到软件上，不管是APP的还是SAAS的，抑或是传统的ERP软件，终归我们要选择如何把模式落到产品上去。医疗领域因为涉及民生和政府，是个天然的封闭市场，因为涉及前沿科技和创新，又必须是个技术开放的市场，中间种种矛盾如乱麻一团，围墙如迷宫一般。这就造就了医疗人本身所特有的优越感和低适应性。同时带来的，就是与其他行业发展上形成的管理落差，我们一直是技术向右，管理向左。当所有的问题都左到要拿时，可能就不远了。而当下，我们正是走在医疗的“拨乱反正”中。

基于这样确定的三个规律，创业依然如同两个迷失在森林中的人，遇到老虎。我们是选择研究如何对付老虎的方案，还是选择撒丫子跑。当然，实际上，研究方案的要么都被吃了，要么从此不进森林了；撒丫子跑的，跑不过同伴的也被吃了，跑得过同伴的，还在继续落迫的狂奔中。联想到前段时间春雨医生创始人张锐身后事，引起的各方唏嘘，算是行业情绪的一次井喷。的确，谁都不容易，不管是抱着何种目的开始创业的，创业都是条不归路，过程中的爱恨情仇，也是冷暖自知，特别是互联网医疗进入2.0的当下，因为行业迷茫和不安所产生的压力，远大于业绩不好或者团队不稳定所带来的。当然，今天我们倒是没有想再来一次情绪泛滥，只想简单的研究一下，既然选择了撒丫子就跑，那如何才能跑出节奏来，跑出快感来，跑出姿势来（涨姿势才是硬道理）。

2016年，互联网医疗在成为互联网行业的闹剧后，正在慢慢转为喜剧。复制其他领域的APP平台模式，就像蜻蜓点水一样轻，但是也像蜻蜓点水一样，路过无痕。我们看到，一个又一个企业抛弃原有业务，转型其他模式，却没有看到多少医疗客户因为一个企业提供不了服务而表示惋惜。这其中多少也能看出，互联网+医疗正在有多少转化为互联网+尴尬。但是也如蜻蜓点水一样，它是在播洒希望的种子，这一波种子的发芽，也许预示着我们又往前进了一步。其中种种，医疗领域改革一直是个渐进和矛盾的过程，医疗能够做成公益事业吗？医疗的市场化就一定对吗？也许我们永远也找不到一条对的路，在医疗和教育这两条路上，我们每个人都没有试错的机会，于是只能永远走在错的道路上。

第二个方向是医疗影像，这类数据比电子病历更客观。吴炯畅想，人工智能很快会具备这个能力，和医生一样通过读片发现患者是否有肿瘤、结石。吴炯透露，今年初风和投资投资了一家做医疗影像的公司，为未来制造机器人医生进行准备。

第一个方向是电子病历。但是，医院把电子病历作为不可开放的财产。创业者和医院打交道几乎都是吃闭门羹。有些公司开发电子病历工具，让医生能够把就诊记录电子化、标准化。这个潜在数据来源若能规模化，可以成为机器人深度学的样本。

而全科医生机器人最重要的是需要大量数据训练。同时，要选好的数据培训机器人。例如，一个名医做出来的诊断可被视作正确数据筛选给机器人。数据积累需要时间，吴炯分析，机器人所需数据已经在两个方向开始积累。

吴炯认为，全科医生机器人这样的项目会是后互联网时代创业的热潮。因为，即使在英美这样的发达国家，误诊率仍然相当高，达到30~40%、甚至更高。如果普通医生误诊率在35%，机器人做到30%，是具有实用性的。

从解决医患之间智能匹配问题说开去，未来基于人工智能技术，制造全科医生机器人来做分诊、导诊的设想在会上被提出。吴炯表示，微医集团去年在摸索团队医疗、转诊网络的过程中同样发现，全科医生不足是目前中国医疗行业的重大缺失环节学校周边小生意回报怎么写，这个缺失会是市场的机会。

高盛董事总经理刘婉琳提出，从民营医院切入，可以提高互联网将医疗行业市场化的效率。在整个医疗关系当中，医疗药品、器械等货品流通是最快能够被互联网改造的。医疗服务、医患关系，乃至于保险支付等环节则需要更长的时间。而市场化改造需要透明化，这有一定的路要走。目前民营医院很适合快速切入，创业者可以通过提升民营医院供应链的效率，获得部分收益。

药脉通CEO、阿里校友张瑞把医疗行业错综复杂的关系全部罗列一遍之后发现，能够应用市场化解决方法的环节是突破口。他认为，医药流通市场化程度最高，各方需求具有高频次、高黏度特征，在整个医疗体系中给了创业者较大机会。

杏树林联合创始人祝华锋认为，除了大力发展全科医生之外，还可以利用互联网手段放大优质医疗能源的能力，同时给基层医生赋能，提供工作管理和业务学App，提升基层医生的水平和收入。互联网公司应该帮助这些已经在多点执业，具备互联网思维、服务患者意识，同时又具备很高医疗水平的人，让他们能够得到比今天更高的收入，有更好的职业尊严，有更安全的职业环境，才能激励更多医学生们选择从医，让行业良性发展。

好人生集团总裁兼COO、阿里校友章智云分析，当用户没有生病时，互联网医疗应用连低频应用都谈不上。一旦用户有需求，互联网应用则要承接突发性、断崖式的高强度需求增长。而分级诊疗模式可以帮助用户匹配正确的医疗资源，缓解医院压力，从支付方——保险的角度而言降低了医疗费用。她介绍，好人生用了将近九年的时间去探索分级诊疗。下一步将为上海65家社区医院部署一套分诊系统，为这些社区医院的医生提供一个技术平台，并引入资源为基层全科医生、介入式护理师进行培训。

2015年下半年以来，投资环境变冷，VC和PE的投资也随着资本市场的变冷而变得更谨慎。但吴炯认为，现在互联网医疗是仅存投资热点中的热点，有更多的资金聚焦到互联网+医疗这个行业里面来。

在会上，浙江省健康服务促进会会长朱耀传提出医疗改革、互联网医疗的进程不可能一蹴而就，但医疗行业的保守为创业者提供了巨大的创业机会：第一，中国医疗资源短缺，医疗服务业的分类又相当多，留给创业者的行业发展空间很大；第二，看病贵、看病难、看病烦是相对的，这些问题需要解决方案；第三，国内经济发展迅速，但医疗卫生系统发展相对滞后，尤其市场化非常的滞后。

在吴炯看来，中国医疗体制的改革是一个渐进的、进化的过程。创业者必须要在体制允许的范围内和现有体制达成一个紧密的合作，形成一个良性的互动互联网 护肤品创业项目策划书，与主管机构、医院、医生体制有一个良好的衔接。

2016年4月16日，在杭州召开的2016初橙•中国互联网医疗健康大会上，互联网医疗领域的阿里校友投资人、创业者与医疗业内人士一起探讨行业痛点、寻找机遇。

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