《指南》编制紧扣互联网开源、共享的时代特征，紧密结合企业开展“双创”的探索实践，深入研究“双创”变革生产力和生产关系的本质特征，强调“人作为创新的核心要素”的根本性作用，为企业基于互联网创业创新的基本方向、核心内容和实施路径提供指导。

推进制造业“双创”是提高供给体系质量、加快推动制造业新旧动能接续转换、催生“新工业革命”的关键举措。 党的报告对“加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”、“坚持按劳分配原则，完善按要素分配的体制机制，促进收入分配更合理、更有序”、“激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体投身创新创业”等提出了新要求。为指导企业加快观念更新、制度变革和组织架构重塑，充分激发人的积极性、主动性和创造性，将基于互联网的创业创新推向深入，打造制造业“双创”升级版，培育新增长点、形成新动能，助力实体经济高质量发展，特编制《指南》。

2016互联网 创业指南

“大众创业、万众创新”是新时期、的重大战略部署。制造业是“双创”的主战场农村小伙跟媳妇一起创业，大型制造企业是“双创”的主力军，中小微企业是制造业“双创”生态的重要组成。近年来，围绕扎实开展制造业“双创”，我部坚持“建平台”与“用平台”双轮驱动，推进制造业“双创”平台的建设和应用推广，支持企业探索基于平台的新型研发、生产、管理和服务模式转型，发展成效显著。但同时，部分企业仍然对“双创”认知不足，建设的“双创”平台仅仅停留在技术支撑层面，并未建立适应“双创”特点的新机制、新组织，不能有效激发企业的创业创新活力。

(十九)研究机构、大学院校、行业协会、联盟应当积极推动行业或区域制造企业、信息服务企业、电信运营商之间的交流合作，开展培训、咨询等专门服务，总结和推广最佳实践。

(十八)地方各级工业和信息化主管部门应当加强组织、引导，采用制定实施细则、开展试点示范等方式，指导本地制造企业开展“双创”建设。

(十六)企业可建立最高决策层负责的“双创”领导机制，组建“双创”管理团队，开展“持续跟踪—实时反馈—及时评测—快速改进”的闭环管理，加强全生命周期风险管控。

(十三)中小微企业和创客充分利用大企业“双创”平台资源，提升核心业务环节信息化应用水平和模式创新能力，形成“双创”平台能力建设与平台海量使用双向迭代、互促共进的良性循环。

(十二)大企业积极搭建“双创”平台，在线汇聚和整合共享研发设计、生产制造、创业孵化等制造资源和能力，并封装为可计量、可协同、可交易的服务，发展众创众包、分享制造、个性化定制等新模式新业态。

(十)大企业推动“双创”成果转化，建立员工创新成果内部转让制度，确保员工成果转让收益。允许创业员工带着孵化成功的创新项目离职、成立新企业，企业作为投资方参股并实施投后管理。

(九)大企业对员工“双创”给予技术、品牌、资金、市场等资源支持，帮扶项目落地。加大前瞻性、战略性项目投入力度，构筑企业面向未来的技术优势，引领行业发展。宣传、组织创业创新活动，在企业内外各个层面营造鼓励创新、宽容失败的“双创”文化氛围。

(八)大企业完善在岗创新、离岗创新、创业回归等用工制度，允许员工通过主动参与重大创新项目、自发申报创新计划、协议承包自主经营单元等方式，带编、带薪创业，确保创业员工能进能出、合理流动。

(七)企业建立“双创特区”机制，提升新成立的部门、业务板块在产品研发、生产运行、市场推广等方面的“双创”自主权，创新责权利一体的组织管理新模式。

(五)为适应互联网时代特征，企业通过机构优化、职能清晰、资源整合、利益协调等方式，精简部门层级，优化业务流程，实施扁平化管理，推动科层制向平台化自组织转变。

(四)企业建立创新激励机制，指导创业创新者围绕企业战略目标开发新产品、开设新业务、开辟新市场、创造新价值，创业创新者以占有股份等方式与企业分享成果、获取收益。注重激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体成为创客，投身创业、创新、创值。

(三)企业改革薪酬结构，鼓励实施“工资+奖金+分红”制度，采取协议工资制，实现重要岗位人员都有工资收入和分红，并根据贡献对分红进行动态调整，促进薪酬制度有效发挥激励作用。

(一)企业完善劳资关系、劳动关系，建立合伙人制和契约人制，鼓励内部员工凭借知识、劳动等人力资本入股企业，鼓励上下游企业、供应商、消费者、创客、内部员工等成为企业合伙人，将自身打造成创业平台。

为深入贯彻落实《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，指导制造企业开展基于互联网的“双创”，推动制造业“双创”迈向更大范围、更高层次、更深程度，培育新增长点、形成新动能，助力制造强国建设，特制订本指南。

当前，互联网、大数据、人工智能与实体经济融合日益深入，互联网的平台开源、共享效应持续彰显，人人都有通过创业创新实现自身发展的机会，在共建共享中有更多获得感。“人才是创新的根基，是创新的核心要素”，企业开展“大众创业、万众创新”，本质是顺应互联网时代经济社会发展规律，建立以人为本的新型劳务关系、薪酬制度和组织架构，以创业带动创新，以创新支持创业，形成创业和创新互促共进、大中小企业融通发展、企业与个人共同进步的良好格局。

为深入贯彻落实《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，指导制造企业开展基于互联网的创业创新，推动制造业“双创”迈向更大范围、更高层次、更深程度，在工信部信息化和软件服务业司的指导下，中国电子信息产业发展研究院和中国制造企业双创发展联盟组织编制《制造企业基于互联网创业创新实施指南》。在2018制造业“双创”高峰论坛上，中国电子信息产业发展研究院信息化研究中心主任杨春立对《实施指南》进行了发布和解读。

至此，2.0版迭代完成。其实在过程中有很多波折，比如管理层的调整对项目造成影响；北京税改对我们的合同和结算方式带来冲击；服务人员在客户现场发生事故等等。这些都不是项目本身能预见或乐见的，但是既然是以创业的心态和姿态工作，就尽力保证不管出现什么状况都能让项目顺利上线和运行。

为了业务快速发展，前期在处理这个问题上的手法比较野蛮，如果采购的图片库里没有我们想要的图片，我们就从其它图片上下载了版权作品并直接运用到我们上。虽然国内这么做的数不胜数，但是终究存在风险，所以收到不少配合部门的“传票”。到了现阶段，花了点时间来解决。说起来也不难，找几家供应商比价，选择其中价格合适、品质有保证的。服装道具要么用供应商的，要么自己买；模特由同事或朋友当担。只要前期规划得当，只要花一天的时间就能完成拍片。

常见的VI套件中包含信封信纸、笔记本、马克杯、工牌工装、名片等，需要设计师完成整套设计。除此之外，还可以到淘宝上购买小礼品，打上品牌标识，在销售拜访客户时送给对方当做纪念品。

面向客户售卖的业务自然是选择稳重、冷静并且带有一些科技感的颜色。在选色的过程中，参考了大牌商标在色盘上的分布情况。和很多其它科技一样，我们最终选择了偏左上角的蓝色。不过有个细节是需要注意，也是很多没踩过坑的人想不到的，那就是选择的颜色在后期是要做成印刷品的，而有些颜色在印刷之后会有不正、容易掉色、辨识度不强等问题。所以并不是在设计师的屏幕上好看就完事的，如果有条件，最好找些供应商做少量样品看看效果。

在互联网“开动物园”的今天，我们因为是面向企业服务，所以不能像别人家一样任性拿猫狗牛马作为品牌名称，而是用母的名称在其后加一个新的尾缀。这样既可以借用现成的品牌影响力，母加大品牌投放时我们可以跟着收益；另一方面也便于向新客户解释相互间的关系。

在企业服务中，向客户方传达专业、可靠的形象是非常重要的。而这种形象通过点滴细节来积累，通过长时间的口碑来沉淀。虽然身处大型互联网中，但是母本身偏向C端提供服务的特点却并不能给我们的企业服务过多加分。所以我们才要在各个重要的流量入口露出，让更多的潜在客户知道我们有面向企业提供的服务；所以我们才要在这个阶段——在基本确定能活下来的时候——来做企业服务的品牌和形象。虽然还是不能脱离母品牌而存在，但是此时的品牌独立对于项目影响力的扩张和长远的发展都是有利的。

当然在合作中还涉及到很多细节，比如在合作商给客户提供服务时，我方人员最好也到场，一方面可以防止合作商私下撬走我们的客户，另一方面可以对他们的服务起到监督作用；合作商在现场服务时，最好身着带有我们Logo的服装，最不济也得是打双标的服装，否则就会造成我们搭台却让别人唱戏的局面；要防止内外勾结，防止内部员工收受供应商的好处。

为了能更快建立比较完整的产品线，也为了能尽快满足客户的需求，最终只有两三条产品线自营，其余的产品线都由合作伙伴提供。当然外接合作伙伴也不是随便拉几家来凑人头，供应商管理是一门专门的学问。不凡举几个要点：

我们的每一条产品线都有PM跟进项目上的事务。在面向客户的产品中，PM所要做的与面向用户的产品有很大的区别。以笔者有限的经历来看，不少客户端PM有一种“你若盛开，蝴蝶自来；你若精彩，天自安排”的心态，认为只要产品做得好就能改变世界。而对于面向客户的产品，固然也有情怀色彩，但是商业方面才是首要考虑的因素。为了能从客户手上获取更多预算，也为了更好地满足客户的需求，我们很早就开始了产品线的扩充。在扩充前一般需要做这些事情：

以上所有的途径和方法我们都进行过测验。总体而言，线上投放的效率是最高、能获取到最多线索的。问题在于，通过线上来的线索中小企业客户占比高，优质大客户数量极少。读者仔细一想也能明白，大型企业往往有成熟的采购部门，也有长期合作的供应商，一般不会通过网络搜索的方式来寻找商品和服务。

知道这个途径的人或许不多。类似于中介撮合服务，有需求的一方在上发布标的，提供服务的一方注册会员并缴纳服务费后才能看到需求信息进而参与竞标，

这些既是销售手段和方法，也是获取线索的途径。如果目标客户在地理位置上比较集中，这些方式能拉低线索获取成本而且会很高效。但是如果客户不集中，那么转化率将会极低，犹如大海捞针一般。

上篇介绍过销售转化漏斗。对漏斗的优化方法无非两种，第一是减小漏斗的斜率，提高漏斗的每一层转化率，第二是扩大漏斗的开口。在销售团队的能力维持在一定水平的条件下，第一条路径是较难实现的，所以往往从第二条路径上下手。那么这里就涉及到商业产品如何获取销售线索的问题了。

笔者想在这里另外分享一个预测的小技巧，那就是“谦虚谨慎”。不同于在内部推动业务落地，滚动预测是要上升到高层的。虽然提报了目标后也有修改的机会，但是如果要从一个很高的目标修改为一个低目标，需要给出充分理由。所以在业务发展不明朗的情况下，哪怕boss施加了压力，也要尽可能往少的报。在后期回顾中，如果超额完成任务则是额外的收获，如果不能完成也至少不至于差距太大（当然，完成情况和提报情况相差不大，前者比后者略多是最理想的）。这个坑只有踩过的人才有切实体会（o(╥﹏╥)o）。

虽然业务的发展方向已经确立，第二阶段要大力扩张，但是也不能乱花钱。优秀创业的厉害之处就在于能花同样的钱办更多的事儿，比如别的团购用一笔钱扩张50个城市，而美团却能扩张100个城市而且还能保证服务质量不走样。同样是烧投资人的钱，但是谁烧钱烧的有效率，能把竞争对手烧死，谁就是最后的赢家。

相比于纷享销客，互联网所谓的CRM不是那么“专业”，它们往往是大得吓人的各种系统的集合。读者可以看看下图（这是一个电商后台的截图，虽然是一个标准化产品，但是笔者所见的企业CRM大体上也是这个套路）左侧红框内所涉及的系统，这些系统中的多数都和CRM没有半毛钱关系（恐怕只有会员管理勉强能和CRM搭上关系），但是在实操过程中，他们都有可能会被放入CRM中。作为PM，一旦涉及到这些模块，也要能够在短时间内迅速理清业务流程，根据业务当前的发展状况和未来的规划做出产品设计，而且还要做得既专业又好用，难度不可谓不大。

以下是纷享销客的界面截图。系统主要围绕销售线索、商机和客户，然后延伸至对财务、人力、合同等管理。不管是从专业功能上，还是交互和界面体验上，它都可以称得上是目前国内做的最好的SaaS类CRM。但是其局限性也很明显，只能满足对销售线索进行管理，对于业务的定制化要求是无能为力的；企业把自己的客户放在销客的云端终归没有十足的安全感；每个用户每月几十元的收费对于一家有开发能力的来说，也没有很强的吸引力。

业务系统其实是一个很大的话题，在互联网大行其道之前，一般只有上规模的企业才会采购企业管理系统，也就是所谓的ERP。而在互联网企业中，业务系统一般会由CRM、运营后台和财务系统等组成，不少会把几个系统都放在一起，形成一个大型系统并统称为CRM，然后通过角色权限来控制每个用户。这里对比一下市面上通用的CRM和企业内部系统的异同。

任何产品，如果不能给带来价值，哪怕功能再强大、外观再精美，也难逃一死。因为到了现阶段，好的点子基本都有人尝试过，市面上同等水平的产品数不胜数，而其中能创造价值的却是少数。相反的，如果一个产品是有价值的，功能弱一点、界面丑一点又如何？只要投入资源、只要不涉及技术难点，分分钟可以升级迭代。在初期把业务模式和流程跑通，工具方面能凑活的就凑活，等到业务活得比较好了再建系统，这样可以更加聚焦，免得反复折腾系统浪费时间。正是因为这些原因，到了第二阶段我们才研发内部系统。

在系列的文章的上一篇《泛谈商业产品（二）：大型互联网内部创业指南》中笔者提过想做点小生意时间短的说说，在很多情况下，业务初期是没有必要研发系统的。在笔者工作的这些年中，见过不少只会做系统的产品经理，似乎除了做市调、写需求、跟开发、做迭代之外其他一切都与产品无关。这其实是很多同行——特别是刚入行者——的误解。

在业务初期打好基础、完成基本的验证后，第二阶段的主要任务就是更快、更有效的扩张。打家底不容易，要扩张也不简单。在4个月的2.0版本其间，我们做了各种测试，一些是成功的，也有不少失败的例子。

团队创业是件痛并快乐的事儿，笔者把这段经历进行了提炼，抽取出最有价值的部分落到纸面。读者可以把它当做是故事或者指南，期望能带来价值。

还是说抖音小程序，因为某些玩家玩的太过火了，导致抖音爸爸8月底开始对小程序进行大清洗！甚至有些平台的小程序被全部下架，一夜之间抖音小程序前景似乎暗淡了不少。

我们「创业海盗」群里有个张机灵（之前的文章里也写过他，97年的创业者），在今年1月就看到抖音有了“小程序”这个东西，立马就开始进行开发。一直到5月份，等到了机会，决定all in！

这个收益到底有多丰厚？我拿到的消息是，6月份，某头部平台的月流水是3500万。7月份，排名靠前的小程序平台，流水全部超过1000万！

要能玩得转信息差，核心的是对信息的敏感度。不同的人看到同样的信息，可能反应是完全不同的。我之前的文章拆解过很多在抖音上可以月入几万、十几万的项目套路，但是对于大部分人来说，即使看到过同样的视频，也绝对想不出：

有人就可以利用这个信息差心理咨询行业创业项目详解，低价买入，高价卖出，赚中间的差价。这个利润有多少？只要有优质的上游供应渠道，和稳定的做抖加带货的客户，一个月至少有10万的纯利润。

而六月、七月，是抖音小程序玩家疯狂变现的时间窗口。很有可能，一两个人，通过抖音小程序一个月就可以赚十几二十万。（我们团队的数据是人均4到5万的收益）

专题： 碳鱼加盟   柯达加盟   旋转小火锅加盟