秀英区相关负责人表示，下一步，秀英区行政审批服务局将收集“企业需求订单”，量身订制专题学培训、支持企业发展的政策、完善基础设施等，确保有效精准服务。进一步探索运用信息化手段建立政企服务平台，促进跨部门信息互通及资源共享，提升政府服务效能。以优化营商环境为抓手激发市场主体活力，推动秀英区经济社会高质量发展“加速度”。

此外，秀英区拟依托区直通联办“总客服”营商环境专栏，在企业与政府之间建立起诉求对接和服务支撑的平台。园区平台企业及入驻企业可以直接通过“总客服”营商环境专栏，填报需要区级以上层面协调解决的困难和问题，释疑有关服务企业政策措施。

秀英区重点园区服务团队主动入园，为园区讲解目前秀英区对企业的帮办代办政策，提供“主动对接、全程跟踪、精准定制”的企业“全生命周期”服务，帮助企业快速获得审批手续中国第五届互联网创新创业，快速投入生产运营。用“保姆式”服务助力企业发展步入“快车道”。同时探索在园区内建设办事大厅，提供联动服务，让企业不出园区便可办理政务事项。

海口互联网创业产业园

为加速推进复兴城产业园二区国际数字港建设，做好企业落地服务，秀英区行政审批服务局“首席服务官”深入国际数字港项目调研，开展精细化、个性化辅导。设立“首席服务官”“联络官”及“服务专员”，分别由单位的主要负责人、相关分管领导、业务骨干担任，主要职责是及时了解掌握服务对象存在的问题，协调有关部门并及时解决遇到的问题，职能范围内帮助园区及园区入驻企业及时解决问题。给超出职权、难以解决的问题提出解决办法或办理意见处理。

海口复兴城互联网信息产业园是海南省重点打造的“互联网+”创新创业示范基地和互联网产业聚集区，是全省千亿级数字经济产业集群培育打造的主力军。

新海南客户端、南海网、南国都市报4月22日消息（记者 王康景）为进一步提升服务企业的能力和水平，营造更好的营商环境，按照2022年海南省政府工作报告关于“探索重点企业、重点项目首席服务专员制度”的部署要求，4月20日，海口市秀英区组建重点园区服务团队，来自秀英区行政审批服务局的“首席服务官”赴复兴城园区（二区）开展政策宣传、帮办代办等服务。

此外，园区还加大对研发机构奖励，支持集成电路、直播电商、文化产业发展，支持私募股权投资基金发展，对企业上市奖励，提供应用场景服务。

本报12月15日讯（记者陈晓洁）为助力数字经济产业在海口复兴城互联网信息产业园实现高质量发展，打造海南自贸港制度集成创新先行区、数字经济总部集聚区和国际离岸创新创业示范区，12月15日，海口复兴城互联网信息产业园发布《关于推进园区高质量发展的若干政策措施》。

“以前我们是等企业上门，现在大家都把企业的事当做首要事务，政务中心办不了的事会积极协调给企业找到办事的出口。”刘璐要求政务中心的年轻同事：“多说‘YES’，少说‘NO’！”

刘璐说，龙华区政务中心43个办事窗口的工作人员都是90后年轻人，大家有担当、有责任心，龙华区政务中心的审批工作走在海南省前列，年轻人与海南自贸港共同成长。

龙华区政务服务中心运行一年多来， 面对海南自贸港建设的飞速推进，要服务好数千家互联网企业，刘璐感到机遇与挑战并存。她认为，复兴城作为海南自贸港十一个重点产业产业园区之一，是海南自贸港建设的排头兵，“有压力更有动力”。

刘璐介绍，行政审批工作是营商环境的核心，龙华区政务服务中心在海南自贸港建设以来，蹚出了一个个“海南首创”和“龙华经验”，“一枚印章管审批”等改革措施让龙华区群众和企业体验到“好的营商环境”带来的红利，今年一季度龙华区政务服务中心注册的新增市场主体同比增加600%。

在龙华区政务中心一楼大厅，中青报·中青网记者看到，阿里巴巴、字节跳动、小米集团、施耐德、特斯拉等数十家企业LOGO张贴在墙上，各种现代化政务服务设施一应俱全。

36岁的刘璐认为，位于龙华区的复兴城是海南自贸港飞速发展的缩影。她说，这里实行“省、市、区三级政府+民营企业”共建模式，龙华区政务中心可以用更好的条件服务辖区居民，也能更好地服务企业。

蔡达森所提到的龙华区政务服务中心搬迁到复兴城仅有一年多时间。身兼多职的刘璐是龙华区行政审批局党组书记和城市运行联动中心主任。她说，政务中心之所以要搬迁至复兴城，和复兴城的特殊性质有很大关系，复兴城实行的是“省、市、区三级政府+民营企业”共建模式，复兴城本身没有管委会，龙华区政务中心搬迁后既能有更好的条件服务辖区居民，也能更好的服务复兴城的企业。

“刚来海口时也碰过壁，像办理某些业务需要跑好几趟办事大厅，流程繁琐，但现在不一样了，很多事项都可以通过不见面审批办理，省时又省力。”蔡达森说，“特别是龙华区政务服务中心搬迁至复兴城产业园后，对于园区企业来说，距离更近了，现场也有工作人员一对一指导办理，极大节省了企业运营的时间成本。”

“复兴城有很多像我一样的海归年轻人在奋斗。”蔡达森告诉中青报·中青网记者，自己喜欢国际化的氛围，会经常和复兴城里的外国青年交流，相信疫情过后海南自贸港会吸引更多海外人才。

蔡达森享受了海南自贸港人才住房租赁补贴等政策。在他看来，海口与北上广深等一线大城市还有差距，但计划于2025年封关运作的海南自贸港未来非常值得期待。

2018年毕业于英国伯明翰大学的95后成都小伙蔡达森当年就来到了海南自贸港，他目前担任北京启明星辰信息安全技术有限公司海南副总经理，办公室正位于复兴城。

刘士波说，在复兴城，自己享受到了管家式、保姆式的创业服务，复兴城协助自己引入了合作伙伴、完成了系列融资等等问题，现在自己已建立了冷链仓储基地，为大客户配送农副产品，将来还要做种养基地。“可以说，没有复兴城，自己这些年的创业路不会这么稳健。”

在海南上大学、创业的河南南阳人刘士波是和复兴城一起成长的创业青年，2015年他在复兴城成立公司，做农副产品实时配送互联网平台，期待能为解决海南长期菜价高做点儿事，期间虽然亏了钱日本料理加盟店排行榜，但他坚持到了现在。

最让周博有成就感的是，自己和同事在复兴城的努力引进了企业，服务了企业，增加了海南的就业，最终能够让他们在海南自贸港扎根成长。

一串数字印证复兴城的“大爆发”：2016年这里的产业规模仅2亿元，2018年中央宣布在海南岛建设自贸港时达到了83亿元，2020年飞速增长到530亿元，2021年则超1000亿元，5年间增长超500倍。2021年园区数字经济类企业营收占海南全省数字经济产业营收43%以上。目前，在复兴城累计注册的企业达到4800多家，近5000名年轻人在复兴城就业创业。

2016年周博返回海口，在复兴城做企业孵化器创业项目，此后直接参与管理运营。他回忆说，此前复兴城只是位于海口市中心的一个商业地产项目，主要经营餐饮娱乐，2015年年底创立互联网创新创业基地给复兴城带来脱胎换骨的变化。

土生土长的海口人周博是复兴城运营副总经理，在外地上大学毕业后，他在上海工作了6年。复兴城在海南自贸港建设前后发生了翻天覆地的变化，周博正是这一历程的见证人和亲历者。

占地78.6亩的复兴城是海南自贸港11个重点产业园区之一，贴心周到的服务、有竞争力的政策，为创业企业解决各方面问题，让赵健很是感慨，这也是他当初选择来海南自贸港创业的重要因素。

作为在海口市龙华区复兴城互联网信息产业园（以下简称“复兴城”）的创业者，在北京工作生活了20年的赵健，于2020年10月来到海南自贸港，而4个月前，中央发布了《海南自由贸易港建设总体方案》。

中国青年报客户端讯（李争艳 中青报·中青网记者 任明超）赵健很惊喜，他在巴基斯坦的合作伙伴能够顺利参加第二届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）了农村创业小哥养殖视频，这场盛会于7月25日至30日在海南海口举办。

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