互联网创业者的失败者

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失败是普遍的,任何时候,任何地点,任何人物都必须经历失败,最终就看谁能坚持到最后。

这一错误的开始之后紧接着又是一错误的决策。周鸿祎称当时就觉得百度有了搜索模式比自己更好,而且当时中国互联网也十分低迷,所以他在市场占有率高的情况下,选择把3721卖给雅虎。导致搜索这块10亿美金的市场,最后被百度占领。

在做360之前,周鸿祎曾做过一个搜索引擎叫3721,而百度也推出了类似服务。双方竞争激烈相互争夺地盘华福布艺加盟,于是周鸿祎在3721的客户端中加入了一个模块,专门用来删除百度的客户端。而这个模块,是无法删除的。这也给周鸿祎留下了“流氓软件之父”的称号。

虽然现在很多互联网公司的创始人都说:我们不需要有明确的盈利模式,有了用户之后,我们自然会找到合适的盈利点。但张小龙的经历告诉我们:

互联网创业者的失败者

所以,此时的Foxmail成为了张小龙的大包袱,因为每天会有无数的人催促他往前跑,而庞大的知名度和用户量,却没有给他带来经济上或社会地位上的任何好处。

张小龙开发的Foxmail曾拥有200万用户,是国内用户量最大的共享软件。周鸿祎说,当年的Foxmail没有商业模式,所以他经常批驳张小龙,说要加广告,要盈利!但张小龙却说,为什么非要这样?只要有用户,有情怀就好啦!

于是支持烧钱的投资人态度大变,明确告诉陈一舟,不会再有新的投资,赶快把公司卖掉。所以陈一舟只好把ChinaRen社区卖给了搜狐。

开始时,陈一舟他们觉得害怕,但投资人说没关系,烧完了还会有投资,不烧就没办法上市。但很快,2000年的美国股灾来临,资本进入了寒冬。

1999年3月,他们回国注册公司,在得到了高盛投资之后,很快推出ChinaRen社区,并获得千万美元的新融资。有了融资之后,ChinaRen开始疯狂烧钱砸广告。

当年,还在斯坦福求学陈一舟等人根据当时美国流行的几个社区网站的特点,设计了一个结合体,取名ChinaRen,取中西合璧之意。但硅谷没有人愿意投资他们的项目。最后只在斯坦福的同学那里“众筹”了20万美元。

刘强东大学毕业后盘下了中关村附近的一个饭馆。以前,饭馆里面的店员薪水很低,住地下室,平时只吃剩饭剩菜,老板亲自把控资金;刘强东接手后,涨了工资,改善了住宿环境,给店员吃香的喝辣的,采购和收银也放手让他们去做。这个带着理想主义创业的年轻人,把信任和管理混为一谈,遭遇了事业上的第一次挫折。由于管理松散,员工总是变着法子侵吞店里的钱,所以没用一年,原本盈利的饭店,赔光了他的投入。

在做了两年之后,520积累了几十万付费会员,但由于产品和运营都跟不上,所以大多数会员仅付费一个月就停止使用了。所以,吴欣鸿被迫关掉520,将这个域名卖掉。

但是,由于初次创业,王兴并没有自己的理论,对互联网的认识并不深入同时缺乏明确的盈利模式,资本方并不看好校内网这个项目。最后资金链断裂,内部团队产生争执,王兴只能被迫将其出售。

当时北京地铁不方便,去火车站坐车十分麻烦。所以在放寒假期间,王兴在清华、北大、人大发起了一个注册校内网,免费乘大巴去火车站的活动。同一时刻同一地点,凑足50人便发车。

2003年冬天,在美国读博的王兴向导师请了一个长假,回国创业。在经历了几次失败的项目之后,王兴发现学生之间的熟人社交是一个可切入的点,于是便着手打造校内网。

而这时,陈欧要去斯坦福读MBA,便引入一位职业经理人打理公司,并出让了部分股权。随后,这位职业经理人引入其他天使投资人,通过运作,使陈欧手里的股权只剩下30%多,失去了对公司的掌控,最终被排挤出公司。

但随着用户量的增加,并没有资金储备的陈欧日渐窘迫,能拉到的赞助杯水车薪,投资人又对这个初出茅庐的创业者不屑一顾。这让GG的发展举步维艰。

在南洋理工大学读书时,陈欧凭着一台电脑,搭建起了一款在线游戏平台GG。凭着职业玩家的身份,陈欧邀请了两位从未交手的顶级魔兽高手:WCG冠军Moon和ESWC冠军进行巅峰对决,而对决的平台就是GG。这为他赢得了第一批用户。

在马云看来,企业成功的经验各有各的不同,但失败的教训是相似的。“我最大的心得就是思考别人怎么失败的,哪些错误是人们一定要犯的。”马云表示,做企业着实不易,“95%的企业都倒下了”,避免犯倒下的人犯的错误,“把错误变成营养” , 就能成为那幸存的5%。

1997年底 ,马云受邀担任中国外经贸部中国电子商务中心总经理,开始接触到外经贸业务,马云做B2B网站的想法开始逐步成熟。1999年 , 35岁的马云决心南归杭州创业,开始自B的又一个创业公司——阿里巴巴。

1995年,马云意外在西雅图接触到互联网,他认定了互联网是未来的方向。回国后马云和妻子、朋友筹集2万人民币创立了海博网络,并且启动了中国黄页项目。但是和杭州电信合作后,双方产生分歧,让马云决定放弃网站。

1994年 ,马云创立第一个机构:海博翻译社。第一个月收入700元,房租2 , 000元。马云独自背起麻袋去义鸟,摆小摊养活翻译社。

在大学时,雷军读了一本讲述盖茨、乔布斯早年创业传奇的书《硅谷之火》,对他有极大触动——“我深深地被乔布斯的故事所吸引。在武汉电子一条街打拼一段时间后,自我感觉良好,就开始做梦:梦想写一套软件运行在全世界的每台电脑上,梦想创办一家全世界最牛的软件公司。”

疫情和战乱的大环境下,全球经济持续下行,无论是大企业还是中小企业,大商家还是小商家,各行各业都不好做,创业更艰难,投资需谨慎。

开店三个月时间,每个月承担着林林总总的高额成本,不但没有挣过一分钱,还把自己辛辛苦苦打拼多年存下的30多万积蓄亏光了,甚至连借亲朋好友的20多万也搭进去了,小伙子悔不当初。

每天惨淡的业绩令小伙子瞬间感受到了一盘冷水从头淋到脚的透心凉,每天的店租、水电、人工、材料损耗等一分不少的一直在开支,而收入却离盈亏平衡线遥不可及,心态也慢慢崩了,在总部的怂恿下,加大了促销的力度,在各平台投广告,到处找网红推广,表面看起来好像是门庭若市,消费人群熙熙攘攘,但是投入的费用却越来越大,亏损缺口也越来越大。

然而理想很丰满,现实却很骨感,即使开业后就搞了力度很大的促销活动,经营了一个月下来,营业额最高的一天也才1500元左右,连1600元也难以达到,更不要说达到总部所说的预期营业额了。

按照总部的给出的数据预期,一家店营业额最少有4000块,一个月的营收能达到10万以上,抛去所有开支保守估计能获得3万的纯利润。

通过一个星期马不停蹄的奔波,找到了一个30多平方的店铺。随后交了加盟费、转让费、装修费、购买设备等等开店所需要的杂七杂八费用共36万,历时两个多星期终于把店开起来了。

一位在广州服装厂打拼多年的90后小青年在空闲时候刷短视频,无意中看到这款网红美食之后就萌生了开店创业的想法,不顾家人和朋友的劝阻,毅然辞职决意投身到这项令他觉得“钱途无限”的事业当中。

外酥里嫩,脆而不焦,一口咬下去满嘴油脂香,在售卖脆皮五花肉的橱窗挂满了金灿灿、油光发亮,诱人垂涎欲滴的脆皮五花肉,引得店铺面前人头攒动,密密麻麻围满了人,购买长龙延绵不断。

这一代年轻人的机会不在于懂不懂创业,而在于构建组织需要的数字化场景能力,然后实现自己的升职加薪,实现阶层的改变,实现对上一辈人的弯道超车。

戴志康:互联网没有被高估。互联网没有距离这个概念,比特世界天然容易形成垄断。这造成了社会发展的不均衡,太多的钱被少量的人赚走了,而且垄断是无法被打破的。所以反垄断之类的政策,对于行业的良性发展来说是好事。

我们期望赚一个客户 10 年、20 年的钱,你只有把产品服务做到这样才有价值,否则你就只能赚第一年的钱。赚快钱是没有任何意义的。

戴志康:互联网思维早期的时候,也叫「专注、极致、口碑、快」。这是红利期的思维。因为红利来了,大家都想着怎么快速去抓住红利。而数字化不是一蹴而就的,它涉及到实体产业,更强调长期主义。

戴志康:我们刚服务比亚迪时,他们的数据量超级大,业务场景也很复杂。我们思来想去觉得实现不了,但他们非相信我们能实现。后来真的实现了,我发现人逼一逼还是有潜力的。我们很多产品需求都是这么迭代来的。

过去,物质短缺,不论你生产什么,几乎都能全部卖出去。而今天是供给过剩的,大家拼的是谁能提供当季最能打动用户需求的东西,这是需要数据洞察驱动的。

戴志康:元气森林其实就是将互联网的方法论运用到了饮料行业,用数据去决策。我当时说,无论你要什么样的数据,我都能帮你很快建模出来,从而更有效地决策。

戴志康:我原来写代码的时候,最讨厌的就是 CRUD 代码,就是「增、删、改、查」代码,闭着眼睛都能写。因为它毫无技术含量,但是代码量又很大。如果一个工程师天天写 CRUD 代码的话,那真的就是码农,是真的「农民」。

戴志康:两者满足的用户需求是相似的。标准的 SaaS 软件,就像石头一样,一个一个的,可以装满一个杯子,但这个杯子仍然能倒进去很多水。低代码就像柔性的水一样,来填平通用系统中的缝隙。

戴志康:比如装修这件事是一次性的,在这样的模式下,我们才会找外包,搞定了就结算。但企业数字化是需要随着业务迭代的。企业业务发生变化、流程在发生变化、目标也在发生变化,它不是一锤子买卖,是不断迭代的过程,它不适合外包。

传统制药公司生产一款药非常慢,但前期研发中,有数据、AI 的加持,研发时间可能从一年缩短到一个月。老板应该构建起这个所谓的新时代的领导力。

那些数字化企业成长得特别快,比如说气泡水领域的元气森林。元气森林的唐彬森说,管理者要克制住自己的欲望,不要你觉得这个饮料好就是好。数字(数据)会告诉你什么地方、年龄、画像的用户说这个好,什么样的人说不好。

戴志康:不只是部门,企业里的流程都会变化,因为决策机制变了。数字化转型之后,意味着「权威」的降低。不再是由内部的某个领导来决定要做什么,而是由消费者、客户侧的数据来指导你要做什么。未来最有 power 的是客户的反应。

组织的领导力,可以让 8 分的人到你这里变成 10 分,6 分的人到你这里变成 8 分,让一群人可以在你这里成长。而不是指望一个 8 分的人去自己创造 10 分的成果,那他不如自己出去创业。

戴志康:其实是王兴说的。他说,互联网下半场,要从红利驱动到创新力和领导力驱动。我昨天还跟他吃饭,开玩笑说演讲里用了你的话,得请你吃个饭。

我坚信任何人不可能越过一线的工作,就把企业做好。任何一个 CEO,无论之前做过什么,创业都要从头开始。这是自然规律,要尊重。

戴志康:从创业者成为投资人是比较容易的,但从投资人到创业者很难。做投资人时谈钱都是几百万美金,但创业的时候谈一个单子可能就 5000 块钱,落差很大。我适应了一年。

国外的 SaaS 在 2015 年左右有了爆发式增长,一方面是因为云计算、移动互联网的成熟,另一方面是他们的数字原住民 80 后,走上管理岗位了。而中国的互联网进程比他们慢一些,数字原住民是 90 后。

戴志康:技术演进是由需求驱动的。我发现人在高中或大学时期的经历,会很大程度上会决定他构建或理解这个世界的方式。比如说,我父亲是学机械的,他高中时期面对的是各种各样的齿轮、机械、机床,他是通过机械的方式去认知世界的。而 80 后、90 后是通过互联网、软件来认知世界的。比如说,打车这件事,我父亲的认知是公路上跑的出租车,招手即停。而我的惯是必须要在软件上叫车。这也决定了大家对数据的理解是完全不同的。

我们 2016 年的时候,认为再熬 5 年到 2021 年,就会有更多的 90 后成为 leader。90 后作为数字化原住民,在当上 leader 或者小组长之类后,他们有更多数字化的需求,就会需要我们这些数字化工具。

戴志康:很长一段时间,我们也不知道自己做的是什么。从计算机的逻辑看,底层代码和应用需求之间有一个中间层,它可以让你少写代码甚至不写代码,就可以把业务需求实现。2018 年的时候,国外开始有了 low code/no code 的概念。我觉得很适合形容我们做的事情,奔走相告。

戴志康:这个世界每天都在发明新东西,但内核一致:一个世界想要繁荣,必须要有足够多的创造者和贡献者,来构建这个世界。为什么现实没有那么多呢?因为太难了,而无论是建站工具还是零代码,都是在降低这个生产难度,让更多人参与到构建世界的进程中。

从 1996 年开始上网到现在 26 年的时间,戴志康完整地目睹了互联网——这个原本并不存在的数字空间,是如何从一片荒地演变成现在的繁荣景象,同时造就了无数财富神话、大量普通人实现了阶层跃迁。

这些人已经行至中年。中年创业者的办公室里,往往放着一个茶台。戴志康和主流的中年男人不太一样有孩子可以做哪些小生意,他的茶台上,还放着一束棒棒糖,「糖能让人有一种幸福感,生气的时候吃个糖缓解一下。」

80 后是移动互联网红利的受益者,和戴志康年龄相仿的明星创业者们:拼多多黄峥、字节跳动张一鸣、美团王兴、理想汽车的李想、滴滴的程维、快手的宿华——几乎都是崛起于移动互联网的浪潮。

2013 年,戴志康以投资人身份孵化零代码应用搭建平台伙伴云,2017年亲自出任 CEO。简单讲,零代码平台可以让不懂代码的人也能轻松创建自己想要的应用。据统计,截至 2021 年 2 月,国内低/零代码企业达 70 家,两年间行业投融事件 16 起,总估值近 70 亿。办公软件正悄无声息地酝酿着一次变革。

学生时期的戴志康,是传统教育评判体系下的失败者,卯足了劲儿想向别人证明自己。在 Discuz! 先后被周鸿祎和红杉中国、谷歌、晨兴资本投资后,戴志康成为了创业明星,接受了电视台、杂志的采访,身份从 loser 成为了颠覆者。

不被理解是常态。高中时痴迷于编程,「爸妈每周只让我玩 2 个小时电脑。但高中上数学课、英语课、语文课时,我都是把代码写在纸上,在脑子里运算,然后趁那两个小时去验证。」

而在 1998 年,中国网民只有 117 万,两年间增长迅猛。那时,街边的「电脑游戏室」刚刚改名叫网吧,风靡当时的游戏是红警、传奇。「想到这么多人进入了数字空间,我很担心错过互联网发展的机遇,拼命从学校离开。」于是,在哈尔滨的一个民房里,戴志康写下了 Discuz! 的第一行代码,这个网站后来帮助了上百万的人低门槛地搭建了自己的网站、论坛。

当时,戴志康看到了一条新闻:中国网民已经达到 2000 万。「那对我是个巨大的刺激。觉得 2000 万真不是一个小数目,相当于一座一线城市的人口了。」

那是 2001 年,互联网泡沫刚刚破灭眼视光加盟,互联网被普遍认为是骗局;创业还没有像十几年后一样成为一种潮流,很多时候被当作不务正业——哈尔滨工业大学大一新生戴志康决定辍学创业,做互联网。「总有人来劝我说,你快回头是岸,回去好好学,好好搞考试、考研读博,成为一个正常点的人。」

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