这一次，对美团来说也是有好处的，因为政策可以倒逼自己不断创新、探索新的领域、引入新的科技，而不是利用自己的垄断地位打压竞争对手，或者是提高佣金比例，这些都无法真正从根本上解决问题。

由于消费者的费用很难提升，一方面就利用苛刻的算法压榨骑手，另一方面从用户获得的规模优势去克扣餐饮商家，即便如此也阻止不了持续性的利润降低，于是，美团的净利润从2020年的47亿元不断下滑到2021年的181亿。

我们知道，头部科技企业能够获得高额利润，是因为规模扩张之后能够带来成本优势，就能让后来者难以赶超，而美团最大的问题是虽然市场占有率高，但人工成本降不下来，签约骑手高达400多万，2021年上半年日均骑手超过了100万，六成骑手月收入高于5000元。

于是，等到国家出台降低餐饮业商户服务费标准的通知时，美团一下子跨下来了，大家看不到美团的未来最有希望的是哪一方面，让更多人看不清美团未来的价值是什么。

美团是互联网创业形势

有评论说：一个平台是要平衡相关方的利益，包括自己。即使你是作为产业链的链主，具有领导力，也不可能把整个产业链上大部分利润都归到你身上，这样的玩家车站附近什么小生意好做，其他玩家要么死掉，要么不愿意跟你玩。

所以，从表面看美团很明白自己不能依赖外卖佣金作为收入的主要来源，但是又离不开佣金收入，只能用自欺欺人的方式左手倒右手，根本没有解决任何问题，反而让自己在佣金收入中越陷越深，也激化了自己与商家的矛盾，一触即发。

看似餐饮外卖佣金在美团的总收入中比例下降，但是显而易见地是，抽成比例越来越高了，毕竟2020年第三季度外卖佣金收入是182.5亿元，到了2021年第三季度外卖佣金收入达到了232.2亿元，同期增加了49.7亿元。2020年第三季度美团外卖订单数是32.1亿笔，到了2021年第三季度订单数为40.1亿笔，同期增加了8亿笔。

2020年第三季度，美团对外披露的财报显示，外卖佣金收入为182.5亿元，完成订单笔数为32.1亿笔，占到餐饮佣金总收入的51.6%；2021年第三季度美团餐饮外卖佣金收入为232.2亿元，完成订单笔数为40.1亿笔。占到餐饮佣金总收入的47.6%。

我们在美团的收入构成中可以清晰看到，2018年美团的佣金收入占到总收入的72.4%，2019年美团佣金收入占到总收入的67.2%，虽然略微有下降，但是佣金却是美团收入的主要来源，这么去说，一点都不为过。

美团从上市之初与商家的佣金问题一直存在， 商家埋怨美团的佣金过高，但是美团认为佣金并没有落到自己口袋，而是分摊到了骑手以及运营成本上。

这一年，美团点评在港交所上市，首日开盘价72.9港元，市值4038亿港元，超过小米和京东，位列中国互联网市值第四，仅次于BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）。

同年，知名调研机构DCCI的数据显示，在2018年，美团外卖的市场份额已经近60%，而饿了么占据35%左右的市场份额。两家瓜分了超过95%的外卖市场，美团遥遥领先。

百度外卖原本在白领市场独占鳌头，却因为在外卖大战正酣时，没有继续巩固阵地，反而去构建自己的外卖生态链服务导致战略方向失误，渐渐在市场上销声匿迹。

站在用户角度考虑服务、为用户创造价值，对于互联网创业来说是一条黄金法则，没有之一。美团最终能够在外卖大战中胜出，离不开这一条创业法则。

王兴接受采访时，不止一次说过一段话：“我们唯一需要当回事的事情，就是以客户为中心。你可以打破规定，不必把原来的规定当回事，但必须把客户当回事，要为客户创造价值，因为这一点决定了一家企业的成败。”

2015年，王兴意识到持续烧钱并不能最终取胜，而是要以差异化的战略方法赢得胜利。于是，美团将焦点转向了城市中的白领用户群体。

疯狂的补贴是惯用的拉新手段，也是最直接、最粗暴战胜对手的招数。于是，各家都陷入到了“烧钱”大战中，用户们突然发现点外卖居然要比吃堂食还便宜，甚至通过补贴、满减的方式可以做到免费吃外卖。

王兴之所以让美团进入外卖领域，主要来自两点考虑：第一，当时团购大战尘埃落定，团购平台纷纷倒闭，美团急需寻找到下一个增长点。第二，美团一直将自己对标为亚马逊，期望实现亚马逊的飞轮效应，那就是通过触达更多的用户、连接用户，继而带动其他业务，当所有业务共同转动后带动飞轮。

和你一起发现有价值的世界，欢迎来到云远之谈。美团在2013年底正式进军外卖领域，而此时饿了么已经抢先“耕耘”了3年，但进驻的城市并不多。

美团遭遇了史上的至暗时刻，股价大跌一下子退回到了2020年，到底什么原因才让美团遭遇了如此大的挫折？美团的未来该何去何从？

但是，这并非最糟糕的，而是美团的亏损一直在增加。2021年第三季度，该公司总收入同比增长37.9%，达到488.29亿元；同期内亏损额为99.94亿元，创下三年来单季度亏损新高。

美团因为反垄断一事被罚34.42亿元后，国家发改委等14部门联合引发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》通知，重点指出“引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本。”消息一出，美团股价狂跌14.86%，当天收盘时显示市值蒸发了超过2000亿港元。

2020年Q1季度，美团外卖的市场份额达到67.3%，饿了么仅仅只有26.9%，这种差距愈演愈烈，美团将饿了么狠狠甩在身后。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

这就预示着互联网企业在横向上的发展模式开始遭遇瓶颈，他们必然要放弃这种发展模式，转而将更多地精力聚焦在纵向与产业的深度融合上。

对于互联网的再创新主要聚焦在对数据的挖掘和整理上，主要是以大数据、云计算为代表；对于新技术的深度布局，主要是以人工智能、区块链为代表的新技术的研发。

我认为，在产业互联网时代，我们只是不再用原来的眼光来看待互联网，而是开始更多地挖掘和提炼互联网，找到互联网在产业互联网时代的新功能。

现在，有一个观点，认为互联网时代一去不复返了，并且开始否定互联网技术的作用，所以，在谈论产业互联网的时候，对于互联网这个字眼，避之不及。

不管他们如何调整，一个大的方向就是对原有的业务线进行整合和升级，找出原有业务线的共性，从产业的角度来思考下一步的战略规划。

当产业互联网时代来临，互联网玩家们不再依靠规模增长来延续自身的发展，而是开始更多地从产业的角度来看待和思考自身的发展，于是，一场对原有体系下的业务整合便会开始。

在很多时候，互联网玩家们之所以会有如此多的业务线，其中一个很重要的原因在于，他们想要借助这些业务线来拓展自身的生态边界的。

当流量见顶，越来越多的互联网公司开始意识到一味地做大规模已经很难，唯有不断强化自身与产业的结合，在纵向上做深，才能寻找到新的发展机会。

无论是美团的科技赋能零售，还是阿里的成为零售的基础设施，抑或是京东将自身定位成为以零售为基础的科技服务公司，我们都可以看出，产业与科技的融合，特别是产业与互联网的深度融合正在成为一种现实。

早在 2019 年，京东核心管理层就对京东重新定位，认为京东是以零售为基础的科技服务公司（后调整为以供应链为基础），零售是京东的核心，科技是京东的未来 。

我认为，从这一刻开始，阿里的战略其实已经开始发生了转型，开始将自身的定位从平台模式，转变成为产业驱动。换句话说，就是做产业互联网了。

乍一看，美团的此次战略升级，仅仅只是根据公司内外部环境的变化所做的一次既定的调整，但是，如果我们将美团的此次战略调整与阿里、京东早前的调整联系起来，就会发现，并非偶然。

但有必要提及的是，美团外卖是从血火中走出来的。要知道当年互联网外卖的老大是饿了么，可美团硬是凭借自身强大的地推能力，将饿了么赶了下来。

前几日就有媒体爆料，京东将于近期试点餐饮外卖业务，由达达负责配送。目前，京东团队已经在首批试点城市对接餐饮客户上线京东外卖。

可现在呢？美团要利用自身的资源，在同城搞电商。按照美团的构思，以后消费者下单，美团30分钟就给你把货送到，30分钟就能完成送货，这个现在连京东都做不到，京东现在对美团已感觉到恐慌！

尤其是京东，京东之前为了推动京东商城的发展，京东搞了一个京东物流，京东物流在全国建立了那么多仓库，由于京东物流的存在，这使得京东在电商领域实现了差异化运营。

同城零售并非新事物，阿里巴巴、京东、美团在这个领域蛰伏多年韩品小厨加盟，随着业务不断增加、调整和整合，巨头对同城零售的思路也逐渐清晰：阿里巴巴形成以饿了么、淘菜菜、淘鲜达、天猫超市等构成的“近场零售”业务矩阵；京东与达达集团紧密合作；美团则在试错和整合中打磨出闪购、优选、买菜三块业务。

2021年美团举办的零售大会上，美团称即时零售未来五年的市场预期是1万亿。面对如此巨大的超级市场，阿里京东美团乃至拼多多均已在这个领域做出布局。

大家看一下，美团这些年在互联网外卖、互联网打车、互联网酒店、共享单车、社区团购以及同城零售等诸多领域全线出击。美团如此恐怖的战力，谁敢轻视这种公司？

美团当前的主业确实是互联网外卖，但正如美团王兴所说，美团是一家没有边界的公司。美团能送的不止是外卖农村孩子进城创业的电视剧，但凡和生活服务领域相关的东西，美团都能送！

很多年前，业内人士一提到腾讯阿里这两家公司都很头痛，因为阿里腾讯掌控了互联网大部分资源，很多互联网创业人士要想做出点事情，基本上都要看阿里腾讯的脸色，所以那时候就有了阿里系和腾讯系之说！

互联网真是一个让人捉摸不透的行业。马云曾以为自己最大的对手是马化腾，刘强东以为自己最大的对手是马云，但这些大佬都忽视了一个人，那就是美团的王兴。

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