一路走来，WPS在软件和PC时代“跌宕起伏”，在移动和智能化时代大放异彩，WPS的明天又会如何？葛珂坦言，“未来的机会很多，挑战也很多，但最根本的还是要保持‘技术立业’的初心，能不能再走三十年，成败关键在此。”

2018年，金山办公将“云、多屏、内容、AI”视为未来办公“新四大件”，将办公软件升级到以“全终端 云，覆盖用户所有需求场景和满足智能化办公”的新形态。基于此，金山办公立足中国、放眼全球，开始将这一互联网办公软件的“中国模式”，在印度、印度尼西亚以及“”沿线国家成功复制，从而引领全球办公产业的发展。

WPS互联网 创新创业

“从前中国用户用WPS，可能因为我们是民族软件，或者单纯想支持下国产软件，但在今天，我们是在一个完全开放竞争的市场，靠着做产品做口碑，一点一点赢得用户的尊敬，现在用户选择WPS的原因是好用。”金山办公CEO葛珂表示，“用户需求是WPS自主创新的指示灯，用于大规模产业化的技术一定要经过市场洗礼。”

截至目前，金山办公为包括党政机关、金融、能源、航空、医疗、教育在内的众多行业提供定制化办公产品和，世界500强中57.5%的中国企业、85.41%的央企以及91.7%的全国性股份制商业银行。在个人用户市场，金山办公全世界220多个国家和地区的3.1亿用户，每天有超过5亿个文件在WPS平台上被创建、编辑和分享。

2011年，金山办公第二代领军人物雷军在发布第一款小米手机的同时，也把移动互联网的概念带给了WPS。机会总是留给有准备的人。坚持自主研发、坚持做好产品的WPS，把握住移动互联网的浪潮2019河南互联网创业大赛，率先发布了移动版产品，时至今日，WPS不但在PC市场与微软平分天下，更占据中国移动办公市场超过90%的市场份额。

第一代创始人求伯君带给金山办公和WPS的，除了软件时代巨大的自主创新示范效应和早期商业成功外，更关键的是，“用技术和代码解决用户问题”，即“技术立业”的发展思维和企业性格被注入WPS基因。此后，虽然遭遇版权环境的限制，遭遇来自跨国巨头的强大挑战，遭遇资本、人才等多个维度的艰难处境，但金山办公始终坚持做一件事：搞技术，把产品做好。

此后，没有发布会、没有鲜花和掌声、也没有任何广告，WPS就这样悄无声息地进入了千家万户的电脑。短短1年时间，WPS成了中国电脑的标配，迅速积累了2000万用户。

1988年，在深圳南山一间偏远小房间里，24岁的求伯君带着一台386电脑，在没有任何编码工具支持的情况下，夜以继日地敲着代码，甚至因此连续3次“急性肝炎发作”，终于历时1年零4个月敲了12.2万行代码。由此，第一个用于计算机中文处理的文档和排版工具WPS1.0横空出世。

当前，中国互联网发展模式正深刻地影响全世界，不仅为全球的互联网创新创业提供启示和支持，也给全球互联网经济注入了新活力。这其中，成立31年始终坚持技术立业、并且专注在办公赛道的金山办公WPS，正是典型标杆之一。

技术强大和覆盖全面的售后，是金山办公的另一大优势。聚焦产业研发与售后，金山办公打造了强大的、安全可靠的体系，先后在北京、上海、广州、深圳、成都等地建立了中心，技术人员从2014年的30人，扩充到现今的300余人，授权商覆盖了全国31个省市，客户中心400提供24小时全天候，第一时间为客户解决问题，为全面自主创新应用保驾护航。

过去十多年，金山办公先后与龙芯、飞腾、兆芯、华为等国产CPU，中标麒麟、银河麒麟等国产操作系统，以数科为代表的版式软件，以及打印机、签章、电子公文系统等软硬件厂商进行多次从产品底层优化和产品互测，并出具互认证文件，全面提升产品的易用性和可靠性。从整个应用创新产业链生态来看，WPS 作为最基础的应用型软件，事实上已成为衡量自主创新生态成熟度的一把度量尺。

金山办公致力于把包括人工智能、云和大数据等在内的先进科技和前沿技术引入到基础软件创新工作中来，推动智能化办公。持续投入前沿技术研发，在WPS Office for Linux新版本产品中增加了基于中国本土用户需求的150多项特色创新功能，这成为国产办公软件从行业“跟随者”向“引领者”转变的关键一步，对增强国产办公软件核心竞争力具有重要的意义。

做为国内唯一拥有大规模替代国外办公软件经验的民族软件，WPS可以确保政企用户从Windows迁移到Linux时，具备八大核心优势：办公惯无需改变;用户数据方便迁移 ;支持多端协同办公;混合场景无缝衔接;业务系统轻松切换;文档全生命期安全;可私有化落地部署;复杂环境替换经验。

WPS Office for Linux产品还有一个独有的优势，别人很难比拟：WPS在Linux平台的产品与在Windows平台的产品业务逻辑相同，代码同源，实现了双线良性互补。由于WPS在Windows平台的系统集成已经通过众多企业系统的测试，技术实用性和稳定性极强，所以其领先经验能够给软件创新发展提供坚强的技术保障。

值得一提的是，将AI、云计算、大数据等新技术应用到办公软件技术研发和产品设计的底层，是过去多年金山办公一直坚持在做的事情。以AI和云办公为例，金山办公是国内极少在Windows平台就大面积应用这些新技术的企业，并依靠出众的技术实力和产品体验，成为国内唯一拥有大规模替代国外办公软件经验的民族软件。

事实上，早在今年4月，金山办公就对外正式发布WPS Office 2019 for Linux专业版，该产品除了具备强大的图文混排、准确高效的计算引擎、专业的动画方案，丰富的样式、模板库之外，已经加入了诸多AI智能支撑模块，极大提高了办公效率，将用户从繁重的基础操作中解放出来。

“WPS Office 2019 for Linux 智能增强版”是最新发布的增强版本，在原有桌面办公套件的基础上，基于知识库、AI、数据挖掘等技术，通过支持结构化素材库、个性化多维度内容推荐、智能内容检查、预测性交互体验等系列支撑模块，让用户不再费心于素材的收集管理、格式调整等重复性操作，更专注在创造性的构思设计环节上，大幅提高了用户的写作效率和作品质量。

“材料要写得又好又快，传发文件要妥帖安全。”这些党政机关的公文写作要求，“WPS Office 2019 for Linux 智能增强版”可以一站提供。此版本针对党政机关的公文写作场景做了专门的设计。支持机关内部公文素材库，解决了公文素材收集、使用困难;配合权限控制，满足机关对材料的安全保密要求;提供包括智能模板、内容准确性检查、公文格式等完整的公文写作方案;兼容主流国产和非国产平台，完全胜任党政机关对公文处理升级的要求。

用AI智能为创作赋能，是金山办公研发此版本的初衷。在国产系统软件上，办公体验能更舒畅?金山办公给出了肯定答案。“WPS Office 2019 for Linux 智能增强版”，从写作场景识别、素材智能推荐，到润色改写、风格格式，为中文写作全流程提供智能写作辅助。同时，还支持结构化的写作素材库，实现素材的多维度推荐，满足不同写作群体对素材的多样性要求。借助AI能力对素材内容挖掘处理，支持“古语”、“评论观点”等特定素材类型的推荐，提供写作联想等智能。

技术时代争锋，凭智能突破。随着互联网及信息科技的迅速发展，人工智能愈发成为产业竞争的主战场，办公领域也不例外。在互联网诞生50周年、金山办公成立的第31个年头里，WPS办公软件又一力作：“WPS Office 2019 for Linux 智能增强版”全新发布。这一升级不止为用户带来更便捷智能的办公体验，也将自主创新的国产软件推向全球技术前沿。

*GGV纪源资本企业小组：GGV深耕企业行业20年，目前在全球11个国家有100家被投企业，其中独角兽企业达23家，已经完成上市的企业有15家。

第二是人工智能将成为未来中国的核心竞争力，人工智能是本质需求，只有中国拥有海量的用户群体和数据，为客户提供个性化，人工智能是必经之路。

梅花香自苦寒来，金山办公用数字证明了产品背后SaaS赛道的正确性。正如吴陈尧所说，“中国投资者低估了SaaS市场的想象空间，金山办公的成功，是'长期主义的胜利'，也是团队坚持的结果。”

最后，吴陈尧把当初GGV投资金山办公的契机形容为“苦苦等待的机会突然到来”。没有对To B 和SaaS的信心，就不敢下这个赌注，但即便对行业的未来有一定的信心，在2013年的时间点，仍然需要一点勇气和赌性，事实也证明押对了。一个原本预估十几亿美金的生意，最后为GGV带来了惊人的收益。虽然过程比预期要长得多，本来打算四五年退出，最终花了投资人八年时间。

而作为身处其中的一员，不仅仅是在业务方面积极转型，如果仔细观察公司近期的变化，也能感受到其「现代化」的决心。比如，电梯内外开始每月粘贴本月的用户反馈与投诉，按照用户问题、用户原文、使用影响点的版式，把产品存在的问题罗列地一目了然。比如，公司开始大力推行价值观。办公室的墙壁上，卫生间隔间门抬头即可看到的位置上都贴上了价值观与释义，甚至对价值观的考核也纳入了绩效的指标。

如果熟悉金山办公历史的人，应该知道对于WPS这样一家老牌的软件公司，在与巨头微软的竞争与博弈中艰难地求生已经实属不易，而如今它所做的又是在互联网的浪潮之上，乘风破浪、利落转型、迎头赶上。这样的转型，很容易让人联想到国外软件巨头的Adobe、Autodesk等的云转型之路。

雷军更不用说，是互联网多次创业的明星，拥有丰富的移动互联网作战经验，也正是他当初坚持把金山办公和WPS带上移动化的道路。没有这支富有激情的团队的坚持，就没有2019年在上海证券交易所科创板上市的金山办公。

在GGV团队的印象中， 葛珂是一个富有激情，有坚持、很沉稳的人，调整能力很强，还很会带动和团结队伍。他曾在一次活动中说过，金山办公代表了第一家标准的企业SaaS在科创板上市，在2011年之前，软件在中国是没有前途的。国内好的公司和高科技人才都在做互联网To C业务，很少有人做 To B，操作系统、数据库等，都被美国IBM这样的公司垄断，标准、生态、体系也是他们的，中国公司做不到。但在第二阶段，也就是2011年之后，金山办公找到了一种新的方式激活了中国软件，金山办公成为中国互联网企业软件的中国新标准和新样本，变成未来SaaS企业的对标企业。

金山办公之所以有今天的成功，还离不开金山软件集团和小米文化氛围感染，金山办公的核心团队，富有激情，同时有着互联网企业鲜明的创新精神。

但葛珂提醒，金山办公在商业模式上的成功，并不代表中国SaaS市场已经“上岸”，他认为，企业对于付费产品的接受度还要有一个培育期，小微企业在意的是免费、方便，这类产品被阿里、腾讯等企业从To B带到To C，最后通过流量和广告变现，但这不是SaaS的对象。大的头部企业也不是SaaS主力，因为这部分企业在意的是、能力和未来的纵深延展。真正对SaaS感兴趣的是中部客户，他们在意产品的功能和带来的效率与价值提高，但这些企业在中国企业的组成部分中所占比例较小，是起步的阶段，还未形成完整的生态。

再往后，Slack等云端协同办公效率类工具的应用市场份额开始提升，看到这类应用的用户规模和价值后，企业付费的商业模式也逐渐成熟，SaaS续费、按账号收费的方式被很多企业接受。企业用户付费惯的转变，背后也有中国企业格局的变化有关。以前，国内企业以工业居多，知识型公司较少，而现在，互联网教育、新经济催生了大量的知识经济，如何把知识的价值放大并保存下来，成为企业管理者开始考虑的事情，办公软件付费成为强需求。

这从何说起？其中的逻辑很简单，中国的版权环境对金山办公的WPS是不利的，微软打击盗版软件的行为对前者来说喜闻乐见，因为打击盗版会促使企业必须付费，一旦企业付费惯形成，WPS只需要降低收费，就会获得优势。而如果微软对盗版采取睁一只眼，闭一只眼的态度，WPS就只能免费。追赶office，WPS必须要做的一件事就是支持新功能，并在稳定性上有实力与微软PK，这是WPS优化的动力。

在与微软多年的缠斗中增强了战斗力是一方面，宿敌坚决打击盗版的行为，实际上也阴差阳错地对金山办公商业化变现起到了积极的助推作用。

WPS不缺用户，经过漫长的市场付费惯培养，如今WPS根据用户的实际付费能力、付费需求和实际情况重新定义了收入结构，已经形成一套比较成熟的商业化变现方案，简单来说就是对大企业收费，对个人和中小企业收增值费，对免费用户推送广告的“三级火箭”模式。根据公开披露数据，截止2020年12月31日，在WPS 4.74亿用户中，包括会员、订阅、稻壳等在内的实际付费用户已经超过1962万。

做移动端并不是一件简单的事。首要的挑战，就是这件事有很高的技术壁垒，好在当时金山办公技术储备比较强。另外一个关键，就是如何在移动端上变现。吴陈尧表示，“如何在移动端变现”当时大家其实是没有答案的，不止金山办公没有答案，所有发力移动端APP的企业都没有答案，大家都在摸索。

正如GGV纪源资本管理合伙人李宏玮提到的，2013年没有SaaS和PaaS的概念，也没有所谓的按月付费、订阅、会员制等To C收费模式，为了获得更大的大企业和中小企业市场，金山办公内部也经过了一段时间的产品讨论，包括向海外产品学、出海、在企业办公与协同生态发展衍生上发力等，比如基于移动端与PC端协同办公、企业云文档、云存储等需求所做的衍生，力争在这些方面比office做得更好，把本地化功能和支持作为突破口。

阳光明媚的珠海海滩并没有滋生GGV当初所担忧的创新力不足的问题，在雷军体系和金山集团体系的刺激下，金山办公和WPS的创新力很强。

投资之初，WPS在国内的市场份额仅次于微软Office，排在第二名，但用户量已经很大，装机量/每日打开都过亿，产品的技术成熟度和口碑也都很不错，但问题就在于这个市场的想象空间有多大，是不是只能靠to B和to G收费。

作为具有中国特色的SaaS样本，中国人从小学生到国家电网、工商银行都在用WPS，WPS已经成为超越企业至上的普世性互联网，所以WPS会拥有4.74亿的用户基础，可以天然地突破获客成本的问题。

据他的观察，基于企业生态的差别，中国和美国的SaaS企业模式很不同，美国的SaaS是一个完整的三角形，从小微企业到大企业；而中国是一个葫芦，下面的大葫芦是小微企业，三五年一个周期，上面的小葫芦是头部企业。

之后，金山办公发力正版化市场，也吃到了国产软件和去IOE的红利，获得了好的发展。吴陈尧认为：“这是金山办公所处的时代变革所带来的机会（包括移动互联网时代To C与To B付费意识的增强，以及核心产品国产化的趋势）、团队的坚持、雷总的激励，GGV等投资方带给金山办公在人才激励、出海战略、企业治理结构等方面建议，以及，这几大因素一起，促成了今天金山办公的发展远远超出预估。”

而这时，微软已经在桌面端占尽优势，但在移动端还没有产品布局，顺势而为加上雷军的压力，移动化自然而然提上日程。金山办公这次抓住了时机，WPS在移动端取得先机，虽然不能完全PK掉微软，但其在移动端布局所展示出的雄心，表现出了更具未来性的一面。

当时有一个有趣的说法，金山办公是被雷军一脚踢进了移动端，逼着团队全面移动化。吴陈尧说：“这可能是真的，但更重要的是当初公司自己也想要这样做，因为那个年代就是移动互联网的时代。看到兄弟公司猎豹移动发展得风生水起，小米集团也靠硬件+软件+App生态如日中天，作为雷军系公司，怎么会不受到移动互联网热情的感染？”

总的来说，金山办公旗下的WPS本身就是一个比较成熟的产品，并经过实践证明是稳定的，产品力正在无限接近微软Office，能达到这种水平的产品已然不多。而在市场上，有雷军团队多年的互联网作战经验以及小米生态系统优势的加持，包括管理文化和理念上的输出，比如小米独特的营销文化，移动端推广变现的经验，区分付费与免费的方式，以及人才上的优势。种种优势加起来，金山办公成长很快。

作为一个第三方外部软件，WPS先于微软Office支持苹果iOS office文档编辑农村抖音小哥创业生活照片，在海外市场是日本、欧美等五六十个国家的实用工具榜单上Top 5常客。更重要的是，彼时金山办公就已经收入过亿，这在当时的企业领域中已经是相当不错的表现。

促成GGV坚定选择金山办公有很多重因素，包括WPS当时的亮眼表现，金山办公本身的移动端办公理念，小米和雷军的光环，以及商业化变现的潜力，等等。

然而，作为投资人，GGV当然不仅仅看中了金山办公头顶上雷军和小米的“明星”光环，他们真正看中的是SaaS这个赛道，以及金山办公WPS在移动端的突破性理念。

回顾与思考2013年和金山办公的沟通，吴陈尧印象最深刻的，莫过于感叹整个中国的其他投资人都低估了SaaS市场的想象空间。谁也没想到，当年普遍认为只值十几亿美金的生意，最终会发展成一个数千亿美元市场。当然，获得超出预期的回报背后，过程也比他们预期中艰辛，也长得多。

GGV纪源资本管理合伙人李宏玮和GGV纪源资本执行董事吴陈尧主导了此次投资，本次接受采访的是GGV纪源资本执行董事吴陈尧。

谈到国内办公市场，金山办公WPS与微软office大战几回合的事大家必定津津乐道，但今天，我们想要绕过这些往事，通过金山办公最早的投资方之一GGV纪源资本的视角，揭秘金山办公在获得投资时的一些不为人知的有趣细节。

过去二十年中国科技互联网领域的“成功”或者“传奇”故事很多侯志伟手工酸辣粉加盟，但金山办公的故事，放在今天举国谈论“科技自立自强”的大背景下来看，着实耐人寻味。

2019年11月18日，中国最负盛名，也是历史最久的软件品牌金山办公（WPS的母公司）在上海证券交易所科创板挂牌交易。40多块的发行价，公司股价开盘飙升至140块，在此后长达近一年时间里，金山办公领衔科创板市值第一位，同时也成为整个A股最大的互联网公司，最高时市值一度超过2000亿元。这一切是否看起来很不可思议？

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