而此次乐清市相关部门的这张“巨额”罚单，也彰显了监管部门整治“霸王条款”，保障消费者权益不受侵犯的决心和魄力，相信对于其他地区、其他行业的商家，都是一记响雷。对于今后的监管作为，也是一个示范模板。对待霸王条款，就该如秋风扫落叶一般“无情”，消费者才能感受到春天一般的温暖与舒畅。

如今消费市场越来越成熟，越来越庞大和丰富，消费者也要随之成熟起来，理性起来，硬气起来。不要动不动就被所谓的“行规”、“惯例”忽悠，要善于勇于拿起法律武器，维护自身权益，打消部分商家的侥幸心理，让曾经横行于市的“霸王条款”没有立足之地。

很多网友看到这则新闻，都有种恍然大悟的感觉，原来纸巾也好，收费餐具也好，并不是吃饭时必须要买的，原来自己在消费中曾遇到的、许多以为常的“规矩”，都属于“霸王条款”。比如“特价、促销商品概不退换”、“不可抗力产生的费用由消费者自己承担”、“在规定时期内支付尾款，预付订金不予退还”、“一经售出概不退货”、“包间设置最低消费”等等，都属于乍一看好像有些道理农村人创业电视连续剧全集，实际上是商家逃避法定义务、减免自身责任，将风险和成本转嫁给消费者的“挖坑”之举。

用纸巾做小生意违法吗

包括浙江省在内，不少地方的《反不正当竞争条例》中，也明确规定，经营者销售商品不得违背者意愿搭售商品或附加其他不合理条件。这也是此次市场监管部门对该店进行处罚的直接法律依据。事实一看，法规一亮，只能说，立即整改、罚款两万，合法合理，干得漂亮。

由于该店是用线上“技术操作”的，企图“神不知鬼不觉”地强卖纸巾，因此也违反了《电子商务法》中，“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项”的相关规定。

《消费者权益保护法》规定，消费者在选购商品或服务时享有自主选择权，对商品的品种、服务及其提供者应有充分选择的余地，应有自由决定的权利而不受强制。而商品搭售和强买强卖，是最为常见和显见的，侵犯自主选择权的行为。

而且，很多消费者吃一顿饭，根本不需要用到一包纸巾，有些人本来就有随身带纸巾的惯；还有商家是免费提供纸巾。这样强行搭售，无疑是见缝插针地牟利，也造成了资源浪费。再算算客流量，吃了哑巴亏的客人想来也不少。

就因为一包2元的纸巾，被罚了2万元，乍一看罚得很重，但仔细一想，商家一点也不冤。该店要顾客扫码点单，然后直接将纸巾设置为必点商品，顾客自己无法取消，即便没有使用，商家也不予退款，而店内对此没有任何说明。2元虽然是小钱，但被这样强买强卖，谁心里会舒服？

近日，浙江温州乐清市市场监管局接消费者投诉，称某火锅店内存在吃饭“必点”纸巾，且没有事先告知消费者的现象。执法人员发现该店使用的小程序点选，将2元“纸巾”设置成必点项目。目前，乐清市市场监管局已要求该店立即整改，并对该店作出罚款2万元的处罚决定。（据5月25日人民网）

最后，任何一个项目有人干得好，有人干不好。适合自己、擅长、喜欢、相信很重要，有了这些可能才会认真、努力、坚持去做，才能取得好的成绩。

其次，有了纸巾还要把它给卖出去，有些人觉得很好卖。但也不见得人人都能卖好它。做地摊生意，要选好摊位，还要会吆喝，吸引人流。很多人也是干不来这个事的，我就是干不好的人之一。

做购物返利平台分销的人，把纸巾项目作为引流手段，通过纸巾项目发展返利APP下级会员，下级会员做纸巾项目（或发展下级）纸巾上级能拿到佣金。

首先，这个纸巾项目之所以火，除了我上面说的投入低、见效快、好操作外，最主要的原因是宣传的人多。他们之所以宣传肯定是有利益关系的。

所以，这种纸是可以拍到的，但也要时间积累。群质量好，多弄几个账号（还可以多加几个纸巾群），手快一点，估计两个星期可以拍到100提。随着加入的人越来越多，这个难度是在上升的。

这次这两个纸巾群，发出来的消息比较频繁。单子来我也抢试了下，单量少一搬还是难以抢到，有时是可以抢到的，有时有大单。比如5000单、1W单、4W单，这种是能够抢到的，这种单子比例不高。

结果其中一个人说高佣联盟没使用过可以注销后，重新绑定上下级关系。开始我很怀疑他的说法，后面想到这个也没什么风险就让他试了一下，果然是可以的。

我下载软件后就被拉入到2个群里，一个拍纸群，一个交流群。拍纸群当时有140人左右。里面经常会发一些拍纸的链接，我在第一时间都去拍试了下。结果一单都没抢到，没抢到的原因主要是每个链接放的单量太少了！

他发了教程给我看，里面是项目操作的介绍。然后，让我下载一个购物返利APP—高佣联盟。这是加入他们拍纸群必须要做的事，因为这个APP关系到他利益，但也对我有益，所以一般人也不会拒绝。具体的逻辑我放到后面来说。

后面，我又问个比较关键的问题，就是多久能抢到100单。如果是拿去卖的话，肯定是要在短时间内抢到大量的纸。她说“很难，现在纸巾很少”！她回答得很直接，也很中肯。

我注册不了粉像，她还有另外一个方案。就是让我建一个200人的群，然后送我一个“机器人”。这个机器人可以理解为一个自动发布消息的程序（软件）。

一上来就让我注册粉像购物返利APP，这是什么情况？背后的逻辑我放在后面来讲。不过我确实注册过这个东西，上一次我写一篇关于购物返利平台的时候2013年互联网创业公司排名，亲测了一下。

市场管理部门要进一步规范市场秩序和经营行为，引导诚信经营，加强市场监督，对各种经营陷阱、搭售套路必须零容忍，对各种违规违法行为要严格处理，切实维护消费者的合法权益。因为一包纸巾而被处以2万元罚款，实在得不偿失，这个案例也为一些经营者敲响了警钟——勿以恶小而为之。买卖无论大小，都要遵守相关的法律规定，尊重市场规则，维护消费者的正当权益。

消费者享有公平交易的权利。消费者权益保护法规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务，自主决定或者不任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。因此，消费者在商品或接受服务时，如遇到经营者强行或变相搭售商品，可以拒绝所搭售商品，同时向市场监督执法部门或者消费者协会投诉，依法维权。

商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循自愿和公平原则，卖力推销是商家的职责，但买与不买是消费者的自由。有些商家的搭售行为已经侵犯了消费者的知情权、公平交易权、自主选择权。我国反不正当竞争法规定：经营者销售商品，不得违背者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。电子商务法规定：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。可见，那些违背消费者的意愿，将消费者陷于不得不接受境地的搭售行为，已经涉嫌违法。

经营者在销售商品或提供服务时小年轻做点什么小生意，附随性地要求消费者必须接受另一种商品或另一种服务，这样的销售就是搭售。经营活动中，商家为实现降低销售成本提高收益，可以将两种或多种商品或服务捆绑在一起销售，也可以自己设计组合营销的，但前提是必须要明确告知消费者，尊重消费者的意愿，尤其不能强制销售和交易。

据报道，有消费者近日在浙江省乐清市一家火锅店在线扫码点餐时发现，在没有告知的情况下，纸巾成了“必点”项目，而且无法退还，必须付费。接到消费者投诉后，当地市场监管部门经过调查取证，要求该店立即整改，并对其罚款2万元。

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