电信小项目增收入可以从以下几个方面考虑：

1. 服务升级：提升服务质量，例如提供更快速、更高效的客户服务，或者推出专业的技术咨询和解决方案，以吸引更多的高端用户。

2. 产品创新：开发新的电信产品或服务，比如云服务、大数据分析、物联网应用等，这些往往是高利润的领域，能够帮助增加收入。

3. 合作拓展：与其他企业或平台进行合作，比如推出联合套餐、跨界营销等，共享客户资源，增加收入来源。

4. 市场细分：针对不同的用户群体提供定制化服务，比如针对学生、企业、家庭等不同用户群体制定不同的套餐，满足他们的特殊需求。

5. 社区营销：利用社交媒体、线上线下活动等进行品牌推广，吸引新用户，同时通过优惠活动、积分奖励等方式提高用户的活跃度和忠诚度。

6. 提升用户粘性：通过优质的售后服务和持续的用户体验优化，提高用户的复购率和留存率。

7. 增值服务：开发如流量包、语音包、数据包等增值服务，满足用户的临时或特殊需求。

8. 优化运营成本：通过提高运营效率、采用新技术等方式降低运营成本，提高利润空间。

以上策略需要根据你的具体业务情况和市场环境进行调整和实施。

在中高收入市场，为中小企业提供云服务，运营商也是有机会的。在这些市场，使用云服务已很普遍，未来，新兴市场对这些业务的需求也会增加。一些运营商可面向微企业、大、中、小企业，为他们提供垂直行业提供特殊的捆绑业务，例如，沃达丰的Ready商业解决方案，目标是建筑、零售、物流和制造业，并在一些市场取得了成功。

Telefónica的做法是给为数众多的初创企业（超过400家）每家都投少量的钱。而这些企业多数不与Telefónica合作，开发的技术也不是用于运营商的。Telefónica的重点在拉美。目前，多数运营商已减少了对这类初创企业的投资，原因是没有找到资源和引导投资。

现在，运营商可探索的领域包括：广告、超物联网互联和网络安全，这些都是利用运营商现有的资产，如品牌、销售渠道、互联服务或用户基础。最具吸引力的机会是国家约束力业务，需要高水平的投资和一定程度监管保护才能获利，但这会对市场进入产生阻碍，限制竞争。例如： Singtel本地扩展有限，它是国家主导运营商，因此会考虑国际发展机会。

为了增加收入，运营商将注意力更多地放在特殊的、高质量的服务开拓上。例如：Verizon已投资几十亿美元宣传物联网/船只管理。

电信小项目增收入怎么做

多数运营商还在考虑与其提供的互联业务相邻近的服务，旨在加强或利用这一核心业务，其中包括电视/视频内容和智能家居解决方案。许多这类业务与运营商的核心互联商业相比，边际收益低。这些新服务可为运营商提供以下好处：扩展其在价值链中的地位，使核心业务免于被竞争对手侵占；在现有业务上捆绑新业务，以保持现有业务的价值，降低因捆绑的弱元素带来的对业务的侵蚀；降低捆绑业务的用户流失率，特别是高用户流失率的业务；建立生态圈支持其它活动，如推动在线支付、内容服务。

另一方面，全球企业ICT业务由于云计算的发展，实现了迅速增长。企业对电信业务的需求千差万别，对于运营商而言，如何在不同区域和不同商业领域取得发展成功，是面临的最大挑战，而增加收入的机会是拓展其它市场，以补偿核心市场的收入下降，具体包括：支持生态圈的发展、战略性扩展运营商在价值链中的作用。而扩大收入有两种方式，一是寻找最的收入来源；二是降低成本，实现相对收入的增加。

这两家公司提供的解决方案包括面向通信服务提供商的移动借贷、价格优化、收款优化、用户细分和欺诈检测解决方案，旨在增加新的收入来源并扩大新兴市场的金融包容性。

LigaData和FICO将提供混合云和SaaS决策即服务解决方案，通信服务提供商可以使用这些解决方案来增加收入、降低成本并扩展其数字和移动金融服务产品。

据Thefastmode网站8月30日报道，全球分析软件提供商FICO宣布与LigaData合作小项目实体投资包括哪些，为非洲、中东和亚洲的电信公司带来先进的决策管理和优化工具。

在客户服务方面实施有效举措：第一是不管政企客户开通的业务是大是小，每一个项目我们都将服务标准开通过程中的信息以“如皋电信客户服务反馈报告”的形式发送给客户。客户通过这份报告可以直观了解我们的服务规范，充分了解自身业务获得的保障等级和应急处理流程。增加了如皋分公司政企业务品牌的吸引力。第二是每个月固定日期，无论是工作日还是节假日，我们的大客户经理始终坚持在当天完成重要客户的账单制作，由于这项工作需要核对计算大量数据，需要客户经理持之以恒的服务和付出，赢得大量客户对我们的支持和信任。

在政企客户服务支撑工作中，秉持“服务是最好的口碑”的理念。在售前、售中和售后的所有环节都将客户服务放在首位。主要从客户需求精确满足、方案制定科学合理、业务落地高效开通、日常维护安全可靠等几个方面来构建我们的服务体系。每一个环节都做精做细，做到业务资源管理的规范化、标准化，服务响应快捷高效、专业可信赖。

在服务政企客户的过程中，重视每一个客户，定期实施对政企客户的回访和沟通，调查了解客户满意度，缩短与客户情感距离，积极引导用户需求，提供高效政企客户服务支撑，提升政企业务收入。