无经验怎么开宠物店创业

243

宠物现在很火,随着不婚主义和人口老龄化,很多人需要从宠物那里寻找心理安慰,这确实是一个很有需求的行业,而且越是有钱越是闲的的人越喜欢养宠物,比如全职妇女、老人等,虽然竞争也激烈,但是开一个宠物店还是不错的,不仅可以买卖宠物赚钱,而且可以提供宠物后续费服务,比如托管等获得是收入,分享一个宠物店创业者的经历,对于没有经验但是想开宠物店的人来说,应该会有一定的启发。

无经验怎么开宠物店创业

没钱,也没经验,这个淘宝店该怎么开?

2013年,23岁的林涵亮在退伍前做了一个大胆的决定,他想开一个淘宝店。

林涵亮是江苏徐州人,出生在一个贫寒的农村家庭。对于他来说,既没有经验,也没有本金,这个淘宝店应该怎么开?为此,他考虑过很久,最终有了一个“曲线救国”的大胆想法:

“身边没有人做这个,需要了解这方面,最直接的就是去做快递。”

既能接触淘宝商家,也能了解电商的运营模式,跑快递不失为一个积累经验的好办法。说干就干,退伍后的林涵亮回到家乡,问亲戚朋友凑了十一万元,在乡镇开了一个小小的快递营业点。收货、发货、打包、通知客户取件等所有事情,都由他和妻子两个人亲历亲为,每天忙得连轴转。

虽然业务忙,几乎填满了所有的生活,但正如林涵亮设想的那样,跑快递确实让他接触到了很多淘宝店主。每天帮这些店主送货取货的时候,他会注意观察他们的发货量、集中销售的区域等。看到哪家发货量多,他就多去给人家上门帮忙。

“每天帮他们收件、打包,服务好一点,不要赚差价什么的,就感觉你挺真诚的,什么都和你讲。”

随着快递生意做得红红火火,林涵亮越发觉得,开淘宝店大有可为。

冷门的好处在于更容易撬动第一桶金

做了一年多的快递,林涵亮和老婆迎来了他们的第一个女儿。因为要照顾老婆孩子,快递生意忙不过来了。而林涵亮也觉得眼前到了开淘宝店的时机,于是就将营业点转让了出去。还清之前向亲戚朋友借的钱,最后他的手上只剩下了一万六千元。

无经验怎么开宠物淘宝店创业

正是拿着这笔资金,林涵亮做好了大展拳脚的准备。2015年3月,他的店铺在淘宝上线了,这是一家专卖兔子和鹦鹉的宠物店。林涵亮回忆说,自己开店的时候,平台上卖鹦鹉的店铺只有五家。

而之所以做宠物生意,也是受到了之前一位客户的启发。这个客户也是个宠物淘宝店主,生意好的时候一天能卖100多单。当时这样的销量令林涵亮感到很惊奇,他没想到原来宠物市场的机会这么大。于是,在筹划淘宝店时,他把目光瞄准在了兔子和鹦鹉这两个相对冷门的类目上。

无经验怎么开宠物店赚钱

“做衣服鞋子那么的大类目,我也没资金和别人去竞争。冷门的好处在,你比较容易去撬动第一桶金。”

“为把销量做上去,我用了个‘很笨’的方法”

店铺刚开业的时候,三天才卖出了第一单。随后,也是两三天才能有一单生意。在林涵亮看来,这个情况已经好过了他的预期。

“我当时打算就是一个月卖一单,虽然我做了一年快递,但是我不可能什么都懂。一个新店,连评价都没有、销量也没有,不可能直接上去就有多好。”

林涵亮相信只要自己做好服务,取得用户的信任,自然而然能打开市场。

开店初期,店里曾经接待过一位浙江的阿姨。因为年纪大,打字不怎么方便,阿姨和林涵亮的第一次购物交流是通过电话进行的。这个电话打了足足3个小时,通过他的耐心讲解,最终让阿姨买到了满意的鹦鹉。

除了对客户有问必答,为了打开店铺的销量,林涵亮说自己还用了一个“很笨”的方法。

“就是会定期给客户发短信或者打电话,去关心一下这个小动物养的怎么样了,他们感觉这个商家还蛮负责的。”

正是这个“笨”方法,让很多客户成了他的“自来水”,主动为他宣传。仅仅一个月的时间,店铺销量就出现了明显增长,一天的销量能达到七八十单。

在销售过程中,林涵亮也发现了一个有意思的现象,自己的店铺原本是以销售兔子为主,但反而是他没怎么上心的鹦鹉卖得更好。他感觉鹦鹉这个比兔子还冷门的宠物,是个更大的商机,于是开始把销售重心放在了鹦鹉上,也更加重视服务的质量。

在冲刺第一名的时候,店铺被关掉了

靠着他的踏实肯干和周到服务,2017年7月,林涵亮的店铺做到了淘宝平台鹦鹉类目的第二名,和第一名相差无几。眼看正在关键的上升期,一个突如其来的意外,打得他措手不及。当时因为一个客户的投诉,导致他辛苦经营的店铺被扣分,还被封了7天。这样一来,以前的店铺成绩约等于都作废了。

宠物店铺赚钱难吗

“算是一个挫折,打击挺大的。我小女儿快出生了,需要吃奶粉什么的,不能考虑懊恼的时间,只能尽快振作,重振旗鼓去赚钱。”

于是他重新开了一家淘宝店,再次从零开始。当时新店开张,他的资金非常吃紧。正发愁的时候,他想起曾经看到过的网商银行贷款宣传。抱着试试看的想法,去借了一万块钱。令他没想到的是,贷款很快就到账了。

“挺方便的,你只要确认额度,把密码输进去,验证一下。每月还款自动从支付宝扣,不需要我们管,并且用的好,这个额度还一直在加。”

这笔钱解了他的燃眉之急,也更坚定了他继续创业的信念。更令他高兴的是,虽然是另起炉灶,但是凭借着之前的好口碑,很多老客还是很快认出了他的新店,店铺生意很快有了起色。而林涵亮也依然坚持着他的“笨”方法,坚持做售后回访,目前手机上已经加了8000多位客户为好友。而除了做客服,他现在也还会坚持在仓库做打包的工作,经常忙碌到凌晨。

“自己去做,会比较安心,也会比较了解家里货物的情况、客户的需求。”

待疫情结束继续扩大规模,目标开天猫旗舰店

从第一年的二十万营业额,再到如今超500万的年营业额,5年的时间里,林涵亮一步一个脚印,将店铺做到了淘宝鹦鹉类目的第一。随着生意规模越来越大,他的生意伙伴也越来越多。

目前林涵亮有四五个大型供货商,每月给他们转账的货款都在近百万元。每次转账,他都会选择用支付宝的商家转账服务,给供货商建立专门的群组,可以快速批量转账,不用再一个一个地单独转了。这样一来,能节约不少精力和时间。而且到了结算的日子,还会有相应提醒。目前,林涵亮的店铺里有六七位员工,他也在考虑,接下来会建立一个员工群组,用来给大家发工资。

“大额的东西都是通过支付宝,比较可靠,资金在里面比较安全。”

随着店铺越做越好,林涵亮的生活也有了巨大的改变。以前他的愿望是赚的钱能足够自己开销,如今一家人不仅买了车,还住上了大房子,女儿们虽然还小,也已经给她们存了丰厚的嫁妆。这样的好日子,是他创业前从未想过的。

然而,眼前的成绩还远远不是他规划的终点。去年底,他有了开天猫旗舰店的想法,当时基本上什么都准备好了,原本想今年过完年就着手去做,但是没想到碰上了疫情。受物流影响,他的店铺也一直处于休业的状态,直到这两天才开始慢慢恢复营业。虽然一下子闲了很长时间,但是他并没有太担心,他希望等疫情结束,一切都恢复正常后,继续扩大经营规模。

“现在开始专业化了,会进行投资性的养殖,青岛、河南都准备搞一搞,就是多地方吧,因为遇到一些恶劣天气,我们可以就近仓库发货。”

在他看来,鹦鹉这个市场的发展空间仍然很大,他想做的事情还有很多,而更美的风景也还在远方等待着他。

专题: 赚钱好项目