所有店员，首先要态度端正，不怠慢顾客，其次，要保证商品质量。其三，可以提供个性化服务，比如代缴水电，代订鲜花牛奶等，利用这些个性化的细节服务来聚集店铺人气，提高经营效率。

便利店要根据合作商圈选址，挖掘选址优势，比如店开在办公楼附近，就多上架快餐等便当，开在学校附近，就多摆放零食文具等，充分挖掘店铺优势!

便利店的经营规模都不是很大，且商品的种类没有那些大超市、大商场那么齐全，所以在商品的陈列摆放上应当遵循简易、方便的原则，一方面要把最为畅销、消费者日常需要的商品上柜陈列，方便消费者选购商品，提高经营效率;另一方面要依据店铺的容量来陈列商品冰激凌加盟首选可爱雪，尽量不出现商品拥挤、杂乱的现象，不然就会影响到消费者的购物心情。

依据这种现状，便利店在经营商品的选择确定上，要始终坚持”精致、特别、方便、简单”的原则，根据商圈人群及消费者需求，上架易于售卖的商品。

做小生意的经营策略怎么写

比如某地有一家米粉店，卖的是有特色的米粉。小店的位置很偏僻。米粉店开张以后生意一直不好。到第三周的星期一，门口突然贴出了一张道歉海报，海报上醒目地写着：“尊敬的顾客，很是抱歉！今天的香辣米粉已经卖完，明天请早点光顾！新的惊喜会拥抱您！”

举例来说，你开的是一家经营日常用品类小店，在小店开张时，印制的首份小传单，可以是这样的：标题为“好货实在便宜”，将自己小店的几件惊奇低价商品价格与本地有名的几家大商场、大超市的同类商品价格进行对比，突出门店的价格优势，并做出质量保证和售后服务承诺。

1．要让人见人烦的小传单发挥作用，首先要做的是，根据小店的目标顾客的需求和心理感受来撰写广告内容，能让受众心动的内容一定要醒目，比如产品的独特功效、产品的惊奇低价等；其次要尽可能地将小传单广告准确有效地发放到目标顾客的手中。

而豪华价商品，就是指小店特别引入一些利润空间较大，且是相对独家销售或有独特卖点的产品，制定出一个获利丰厚的高价。比如开服装店，某款服装定出高价，在销售中要强调自己卖的不仅是服装，更多卖的是某种文化。

一般价商品，就是顾客对价格不太熟悉或不太敏感的商品。它们的定价仅比大商场大超市稍微低些。由于小店进货渠道比较直接，获利空间仍然较大。

惊奇价商品，就是挑选一部分顾客较为熟悉且价格透明的商品，给出一个令人吃惊的价格。比如食品中的双汇、康师傅，洗衣皂中的雕牌、立白等。营造出小店价格极低的印象，顾客在将信将疑中尝试性购买。尝试数次后，他们就会坚定不移地认为这里的价格便宜，货真价实的名声很快就会传播出去。

但个案有个案的处理方式，只要相信绝大多数顾客是善良的，我们对要求换货的顾客笑脸相迎，随着时间的推移，来换货的频率占整个销售发生频率的比例将会逐渐下降，门店的声誉也会在这种不断麻烦辛劳中树立起来。

2．开业后就公开向顾客承诺：凡是顾客在我店购物后，若觉得不合适或不喜欢，在不影响产品再次原价销售的前提下，可在7日内凭诚信卡来店办理换货手续。

现实中生活中，很多人都习惯于逛大商场、大超市。虽然现在街边店比比皆是，但顾客仍存有戒心，害怕买到假冒伪劣产品或出现宰客现象。销售服装鞋类和食品日杂的店铺情况还好一些，这些产品直观性强，大多数顾客也有消费经验。而对于经营保健品、洗化美容品之类的小店，顾客心里就没底了，难以判断质量的好坏和品牌的真假。

又一家小店倒闭了！这家日用百货小店，在苦苦支撑了8个月后，不得不以失败而告终，老板几年的积蓄也随之化为乌有，自从以大卖场为首的现代零售业态进入中国以来，每天不知又有多少这样的悲剧在重演！而电子商务的崛起，进一步加速了这个洗牌过程。各行各业的小店，经营的大多是与日常生活息息相关的常规商品，投资可大可小，技术含量不高，进入门槛低，竞争本来就异常激烈。要想活下来，小店经营也要借鉴现代零售业态的经营策略。

以上六大策略基本上概括了便利店发展的方方面面，但也不仅仅只是如此，很多小的细节还是要个人去体会，适合自己的才是最重要的，因为每个地方都有自己的特色。而且社会的发展是非常快的，我们要紧随时代潮流的变换，不然很快会被淘汰。

年轻人是便利店最主要的目标消费群体，针对年轻人的消费习惯，把握住年轻人跟随时代风潮随时变化的消费观念是非常重要的。对社会上流行的新品和爆款商品要及时作出应对，跟紧社会热点努力迎合年轻消费群体，可以为部分消费能力强的年轻人提供定制化服务，让他们在所属群体中形成突出的消费形象。对偶尔出现市场需求猛增的的情况要及时分析，看是否只是个例还是常态，合理的利用客户之间的信息资源。为年轻的客户群体做好新品宣传以及专门陈列展示工作，有利于营造新的利润增长点。

货架不能出现缺货断货的情况，保证商品陈列丰满是做好销售的根本保证。因此，便利店商品订货管理必须由店长亲自抓，特别是加强重点品类商品库存的管控（如烟草、饮料、牛奶）；另一方面根据系统销售数据实施商品科学订货，根据商品的历史销售数据结合未来销售趋势分析，考虑到商品在运输途中等时间因素，一方面既要保证商品不缺货，另一方面又要保证门店合理库存。

便利店的服务也是至关重要的，温馨的服务是树立便利店良好形象的重要途径。便利店的服务口碑会从一个消费者影响到一个群体，实施优质的服务，经常开拓新功能可以不断提高消费者的满意度，加强客户的忠诚度，也会整体提升店铺的核心竞争力。便利店的服务总体来说是给客户提供便利，当你的服务足够好时，消费者的消费观会暂时忽略掉价格的影响，甚至可以让消费者无限打开消费欲望。

对不同的商品实施独立的营销策略，根据位置不同、消费群体不同做好样本分析，随时做好调整工作，这样有利于提高销售毛利率。而且经营者要主动加强和供应商的沟通，利用好供应商的资源做小生意和做保姆哪个好，这样可以降低店铺的营销成本，可以提升便利店的市场竞争力。

针对不同消费群体制定和实施实行不同的营销策略：一方面在商品的选择上，直接割裂磨灭部分消费者内心潜藏的高质低价概念，给客户灌输高质高价的产品形象，让消费者更注重商品的品种和商品外观；另一方面要把店铺整体布局做好，让高价的商品摆在其它高价商品旁边，低价的放在高价下面，让客户内心生成一种层次感，便于客户连体消费。

不同区域的消费者有不同的消费习惯，我们可以针对店铺的目标消费人群调节商品价格。通过观察发现，在高端社区和商业主干道旁的便利店消费的顾客大多数对价格不太敏感或是被动的降低敏感度，这类消费者在乎商品品质和便捷性更甚于价格，或者周边的环境因素导致消费者自然而然的在心里拉高商品价格，认为高价商品是合理的，在意商品价格的群体也不会在此区域出现，这种位置的便利店存在更高的利润空间，因此针对不同区域和商圈类型的便利店实施不同的价格，是有利于实现利润最大化的。

便利店商品价格相对来说比较高，先天性剔除了一部分低端客户，但是对大部分中端群体来说还是比较敏感的。便利店不同位置的商品价格有所不同，是因为实施特别的价格策略，整体来提高经营商品的利润。

对资源的有效利用，在于把商品有效分类成本5000的小生意，可以分为即时消费品类（如烟草、饮料、即食品类）为主、季节性消费品类（如冷饮类）、服务类（如手机充值）为辅的商品类组合。当然每个地区情况不同，也要合理转变，资源的利用不是一成不变的。

但便利店归根到底还是属于实体行业，它的发展离不开线下经营。便利发在这里给大家归纳一下便利店的六大经营策略，希望可以帮助到广大便利店主和想要开店的小伙伴。

这两年便利店行业迎来了快速发展的浪潮，不仅有国家政策的扶持，风投资本的青睐还涉及到互联网巨头的布局，可以说是一步步把便利店行业送上了风口浪尖。

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