每天去做一些小生意的主播

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26岁的姑娘,没有谈恋爱,没有和同龄女孩一样去看演唱会、看电影、旅游,她叫不出电视剧里大部分明星的名字,直播代表着她的全部生活。

直播发掘了她的另一面。面对镜头时,榴莲仿佛变了一个人,有着释放不完的激情,说不完的话,“一场直播,讲的话堪比过去一年的累积”。

每天去做一些小生意的主播

找他们合作的档口太多了,榴莲永远都是播不完的状态。每天去市场挑款、砍价的团队从榴莲和小鱼,扩充到了五六个人,他们要从上千件衣服里,挑出几十个新款。

陈龙还在前端开路,他每天忙着对接各地的供应链,试图开拓更多源头市场,也在招募新主播,扩充团队力量。榴莲是直播间的“扛把子”,小鱼主导运营互联网金融创新创业大赛,她的声音每天都出现在直播间,充当助理的角色。

现在,榴莲直播间的场观人数都在100万人以上,想进粉丝群的粉丝越来越多,甚至需要审核通过。销售额最高的一场直播,她卖了800多万元——3万多件羽绒服。

一件100%羊毛的羊毛衫,最低价能卖到49.9元。一件纯羊毛的呢大衣,只需要200多元。每次清货直播,对粉丝来说就像狂欢节。

榴莲在濮院“一播而红”,后来,除了正常的直播,濮院的档口压了货,榴莲都会特地飞过去清货,“清货的价格非常便宜,一场能卖3万多件”。

这是几个人直播以来,最兴奋的一段时间,有一晚粉丝喊着不让下播,榴莲一直播到了凌晨4点,卖掉了2万多件衣服,“根本睡不着,太激动了,后来干脆去喝酒、吃烧烤庆祝”。

听到这个令人振奋的消息,陈龙和榴莲立马带着团队飞到浙江。陈龙负责在整合供应链,选定服装风格;榴莲和小鱼负责直播;黄浩的性格最稳重,他守着云仓,负责售后和发货。

一下飞机,小鱼就赶到到濮院的市场,已经是晚上十点多,市场里灯火通明,档口小妹都在忙着打包。一问价格,羊毛衫的拿货价,是广州档口的一半,“这边好看点的羊毛衫,如果能卖几千件,拿货价在150元左右,但在广州至少要300元”。

榴莲的直播间,每天都要上50—60件新款。到2019年6·18大促,榴莲直播的场观达到了10万人次,每天能卖2000—3000件衣服。

再去档口直播时,老板娘的脸色就好看了不少。以前要软磨硬泡,才同意她拿几件衣服去走廊的老板娘,见到榴莲就问,“你今天要不要来我家播呀?我这里到了好多新款”。

4个月后,榴莲的一场直播爆了。那是2019年的“3·30淘宝直播盛典”期间,榴莲虽然是新主播,但也得到了官方流量的辐射,那天,她卖了3000多件衣服。再加上2019年直播电商的火爆,榴莲的直播间水涨船高,之后每天都能卖几千件衣服。

“巨怕,换衣服的时候,不仅手抖,感觉心都在跟着颤抖。”榴莲形容最初在人前直播时的心境,她只能不停地在心里说服自己,“大家都看不到,厚脸皮一点,再厚脸皮一点”。

榴莲挤在角落、走廊里播了好几个月,衣服是一家一家说好话求来的。她穿着安全裤和美背内衣,每天要在人流密布的市场,穿脱几百款衣服。换衣服时,必须小心翼翼的,以免衣服粘到口红和粉底。

这场开门直播的结果很惨淡,榴莲只卖了40件衣服,老板娘大发雷霆,“你不是说能卖几百件吗?现在我都不好给你配货”。最后,老板娘将每件衣服的拿货价,上调了20元,才让她把衣服拿走。

第一天直播前,榴莲和小鱼问了60多家,都被冷眼赶了出来。榴莲的预期是,第一场直播能卖几百件衣服,但这个销量对大部分档口来说,毫无吸引力。有一个老板娘在榴莲的再三保证下,勉强点了头,“你在那个角落里播一下吧”。

2018年前后,十三行档口生意火热,每天人流如织。档口老板有招待不完的客人和赚不完的钱,非常排斥榴莲进店直播,大部分老板甚至没听过淘宝直播。

每天早上五点多,榴莲和小鱼起床化妆。七点出门坐公交车,赶在八点前到十三行服装市场。早上的档口没什么生意,这个点,是利用档口老板心软,钻空直播的最佳时间。她们早已做好准备,肯定会被老板和保安赶出门。

后来,榴莲进了直播机构,对方承诺给她配备足够的货品。榴莲播了半个月,每天却都盯着同样的十几件衣服讲解,直播间毫无起色。那是她最迷茫的一段时间,生活和工作停滞不前,住在一个逼仄的小房间,每晚躲着掉眼泪。

这段主播生涯以失败告终,根本原因是没有供应链。流量在上涨,直播间的衣服却没有更新,粉丝刷刷往下掉,“每天8万多人的场观数,因为没有新款上架,只能卖3000元”。

2016年,榴莲做服装设计助理的时候,一次偶然,刷到了淘宝直播。她眼睛一亮,认为自己找到了想走的路,于是和模特圈的朋友合伙,从相熟的淘宝店拿货,摸索着做起直播。

第一次见到榴莲的时候,小鱼心想,这姑娘真高冷。直播间外的榴莲,很少开口讲话,身上始终有种疏离感。她不知道,眼前这个22岁的漂亮姑娘,比大部分同龄女孩子,经历得都要多。

当时,小鱼的美容院倒闭了,她也开过淘宝店,以失败告终。而当时只有22岁的榴莲,已经工作了5年。她当过服装设计师助理,又自己摸索着做主播,却始终游离在底层。后来签约了机构,又发现被机构骗了。

好景不长。2015年,这种粗放的模式走不通了,无奈之下,他关了淘宝店。接下来的三年里,陈龙和黄浩辗转杭州、东莞、广州,学习直播经验。他们开过MCN机构,培养过主播,但都不见起色。

第二年,韩国明星李孝利的穿搭风格火了。陈龙店里卖的刚好是这个风格的衣服,那天他回到家,发现电脑卡死了,重启后,只听见“嗒嗒嗒嗒”的声音响个不停,他意识到自己“爆单”了,那天,他卖掉了几千件衣服。

他花了700元买了一台“大屁股”电脑,在市场对面租了间1100元的房子,卖12.9元的T恤。他每天卖几十件衣服,赚100多元,吃一碗粿条,能管整个白天。到了年底,兜里还剩了几千块钱。

他想了几个小聪明的办法,蹲在一个住满淘宝卖家的小区门口,一个星期后,终于看到一个小伙子,背着大大的黑色塑料袋出门了。陈龙悄悄跟在人家后头,顺藤摸瓜,找到了广州的沙河服装市场。

2018年底,榴莲、陈龙、小鱼这三个创业失败的人,在广州一个淘宝村里,租了一间不到10平方米的小房间,这是他们的办公室、仓库、休息间。

榴莲今年26岁,做了6年主播。她的主战场在广州十三行、沙河、嘉兴濮院等服装档口,每天至少要直播6个小时,换几百件衣服,卖出几万件衣服,场观人次基本都在100多万。

榴莲直播间的背景永远在嘈杂的档口。她对着镜头,面不改色地换衣服,一款有十几个颜色的高领羊毛衫,她能不沾口红、不沾粉底,一分多钟展示完。

时间一分一秒过去,彤彤的脸上笑容不减,声音依旧响彻直播间,下降的只有她水杯里的水。与此同时,场控在练就一身察言观色的本事——他们心里都清楚,本场播完,等待他们的还有10场、100场、1000场……

“什么是aop?了解葡萄酒的家人们都知道,红酒中aop级别是新版法国葡萄酒等级中的最高级,意思是法定产区葡萄酒……”其实,在彤彤解说时,直播间里还有另一个“隐藏主播”,专业的叫法,称作场控。

商家、主播、平台、客户,在一条完整的直播的链条中,主播是核心。面对同样的货品,细小的话术差距足以让销售结果天差地别,这也是彤彤不断提升自己的原因。“本来就是一个灵活的职业,比起头部主播,我现在还是入门级,所以会去学习一些高明的技巧,以及货物本身的一些知识,比如学了很多关于葡萄酒的内容,当有网友提问时就能及时解答。”

作为一个刚毕业不久的大学生,彤彤对自己目前的工作状态还是比较满意的。“我1999年出生,去年6月份毕业于山东财经大学财务管理专业。其实在大学期间我就开始创业,开了一些有关餐饮的实体店,自己一直尝试销售的角色,跟带货主播是互通的。后来就进入了直播行业,到现在大概有一两年的时间了吧。”

货卖得多,酬劳就高,这是主播们默认的事实。单场直播中,彤彤的最高纪录是卖出1万多瓶红酒。她说,其实直播就像开店做生意。“有时人多,有时人少,都是很正常的。直播也分为付费流量和不付费流量,玩法和计算法则不一样。选择付费流量的话,假如一个账号单场收入100万,流量费可能就要四五十万。而我们现在是自然流量,比较随缘。”

近日,广东省广州市税务局披露主播平荣(网名“驴嫂平荣”)偷逃税情况,对其追缴税款、加收滞纳金并处罚款共6200.3万元。这是继主播雪梨、薇娅等三起偷逃税案被查处之后,直播全行业查税再次增加的典型案例。

为努力生活,努力奋斗的平凡的人,鼓劲,打气。冬天来了,春天会远吗?

今年的双十一,公司把重点放在了11月11日的当天,将进行24小时的不间断直播。“一整天可能都要在单位。”姜妍说,每次遇到双十一这样的大节点,她就会很亢奋,想挑战一下自己,她给自己定了一个小目标,希望自己的业绩能达到一个从未有过的高度。

“虽然每天都很累,但我还是挺庆幸当时跳出了舒适圈,如果在那种稳定的工作状态下,我可能会更焦虑,现在我每天都能学习新东西,反而比较充实一些。”姜妍说道。

“原来介绍一款裤子就说不起球或者不勾丝,现在你得告诉大家为什么能不起球不勾丝,这个面料是怎么做出来的,工艺怎么样,让大家听起来更加放心。”姜妍说,现在每天上班的第一件事就是更新话语和词汇,再和直播运营和中控对接流程、框架,调试灯光、场景进行直播。每场直播后,还要进行复盘,“流量高的时候是因为话术还是观众的因素,流量低的时候又是什么原因,都得进行分析。”

“有的时候也不敢休息。像我们公司在不断扩大规模,一直在起新号,随时可能有新的直播安排。”姜妍说道,比起前几年,整个直播行业的节奏越来越快,他们想要冲击高流量、高销售量,更新话语、创新直播方式等都是必不可少的。

每天的压力仍然很大。“整个团队做了整个流程,但展现在镜头前的就主播一个人,最后所有的压力也都会传导给主播。”在这种压力和追求更好业绩的驱动力的双重影响下,不断努力和学习新知识成为姜妍每天必不可少的功课。“如果两三天不学新东西,到镜头前就会很没有自信。”

达成了这些小成绩,让姜妍有了一个不错的收入。“以前在服装城,好的时候一个月撑死万元左右,现在能翻两三倍。”但伴随而来的是新的焦虑,一种对明天未知的焦虑。作为一名中小主播,姜妍无法借助个人IP带来稳定的流量,“今天可能带货量很大,但是明天又很低,像过山车一样。”销量低了会焦虑,销量高了会焦虑第二天的销量。

慢慢积累了一定经验,流量有时也能提上去,这让姜妍看到了希望。“公司也会给一些机会,有专业运营人员配合你,借力打力,自己再努力一些,流量真正来了,自己也能接得住了。”姜妍说,今年9月份和10月份是旺季,好的时候,一场的带货量可以达到了小两万了。

从这以后,姜妍开始对标腰部、头部主播练习。每天直播完两小时,姜妍剩余的时间都在公司先对着镜头或者录屏练习,再和其他主播找差距。“就比如最简单的推销话语,要给观众一种介绍品类的感觉,让他真正能需要,而不是让他感觉在硬推。”

硬撑了两个小时,结束了自己的首秀,姜妍有些迷茫。下播后,公司专业的运营人员告诉姜妍,直播带货的流程是赛道制的,每个品类也都有适合的人群,一个好主播,不光要心理素质好,还得会专业的词汇,具备带货的节奏感。“接触之后才发现原来还有这么多东西需要去注意,去学习。”

“公司一般不会把老号借给新人去播,如果节奏和以前不一样什么小生意最难做起来,对于整个账号影响都很大。”姜妍第一次也是在新号直播的:直播间只有一两个人,多的时候有六七个。“虽然有心理准备,但是落差还是很大。这时候非常考验主播的心理素质,没人和你互动,可能你自己就先泄气了。”

“在我想象里,你只要大胆说,不要卡壳,不要词穷,就会很容易卖出去货,中国网民有好几亿人,怎么着(直播间)也得百十个人吧。”对于直播带货,姜妍的想法很简单,但很快现实就给了她重重一击。在跟着成熟的主播练习了两个多月后,姜妍迎来了自己的首场秀。

32岁的姜妍曾在济南泺口服装批发市场做过四年的女装批发,对服装的面料、版型等了解非常透彻,但她不喜欢朝九晚五的工作。看到直播带货每天工作时长较短,节奏比较快,薪酬又比较高,还能有时间陪陪孩子,去年11月份她应聘成了一名带货主播。

这里就是她带货的第一现场。11月9日中午,对接完活动框架,调试完灯光,打开手机开始直播的那一刻,看上去非常瘦小的姜妍迅速切换到了一种激情澎湃的状态中,整个仓库不时爆发出一阵又一阵的介绍产品的声音。“必须一直保持亢奋,只要你一泄气,流量立马就下去了。”

为了迎战双十一,山东凤凰山电商产业园的电商企业十月份就开始了备货。在园区二楼的一处仓储间里淘宝上卖的创业项目可靠吗,一排排三米左右高的货架上整齐摆满了冬季的加绒裤。姜妍站在货架中间,显得更加瘦小。

双十一的前一天,济南带货主播姜妍的咽炎又犯了,但她还是把双十一当天的直播排上了日程。作为一名刚入行一年多的小主播,她经历过刚开播流量只有个位数时的迷茫,每天都在为第二天的带货量而焦虑,她不想错过双十一的机会,期望能在促销活动和公司投流的加持下,创造出比以往都要好的带货成绩。

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