为什么我们做小生意不讲价

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从这两则小故事中可以看到,刘强东在创业之初,便一直坚守着难能可贵的诚信基因,这对草根创业的人而言是极为不易的。这也是京东能在大浪淘沙的行业中脱颖而出,并持续壮大的根本。

2009年底,张磊和刘强东在一个论坛上见面,张是听众,刘是演讲者。当时,张磊主动找到他,问他是否需要融资。刘强东说,肯定需要钱,但不喜欢跟风险资本家谈,他们没人理解他;京东是重资产,只有重资产才能保证客户体验。这种坦白,打动了张磊。张磊说:我们都特别简单,刘强东跟我从来都很坦诚直白。

当时刘强东为融资一夜白头,很多投资者一听京东是重资产模式都不看好。尽管如此,刘强东并没有像很多互联网创业者那样,为了融资总是拣投资人喜欢听的说。

为什么我们做小生意不讲价

当时的刘强东没有团队,就靠他一个人做,坚持明码标价,拒绝讲价。好多客户谈不下价格,扭头就走,去别的地方转了一圈,又回头和刘强东谈,因为发现刘强东这里的价格定得合理。慢慢地,口口相传,京东多媒体积累起了一批忠实客户。

京东创业之初互联网餐饮创业成功案例,当时刘强东的业务还只是中关村4 平方米的小商铺“京东多媒体”。但那时候的刘强东,已经“不走寻常路”了。提到小商铺,大家普遍的印象是讨价还价、能宰客就很宰一把,用他的话来说,“精明但不高明”。

2020年6月18日,京东在香港交易所正式挂牌上市,这一天也是京东第17个店庆日。很难想象,京东创业之初是一家只有4平米的小店,如今却早已成为中国最大的综合零售集团,并正在走向更为广阔的“以供应链为基础的技术服务企业”的未来。

总的来说,年轻人不喜欢砍价,原因有很多。一方面,是由于观念的转变,有的人觉得没有必要因为一点小优惠而浪费自己的时间、精力。另一方面,讨价还价的过程中可能会遭遇被拒绝,为了避免这种尴尬发生,年轻人会选择不砍价。

因为处于公众场合,路过的人都能听见你们的对话,这个时候难免会感到尴尬。而年轻人往往脸皮比较薄,不愿意陷入尴尬的情境中。另一方面,人普遍都是害怕被拒绝的,当对方没有答应自己的提议之后,也会感到十分尴尬。所以为了避免这些可能的尴尬发生,年轻人往往不会去砍价。

并不是所有的小商小贩都有砍价的余地的,有的商贩会因为对方砍价而感到气恼,与对方不客气的争执一番。例如,当你尝试砍价的时候,对方便大声回应你,说自己没什么利润,叫你不要这么小气。

如果价钱符合心理预期,他们就果断买下,若认为定价过高,则会离开。这种做法一方面节省了大量时间、精力,可以运用到更有价值的事情上。另一方面,也减少了许多不必要的麻烦。毕竟讨价还价也是会耗费一定心理资源,与其纠结那么几块几毛钱,不如省省心,干脆一些。

有时候我们会遇到这样的现象,有的人为了几毛钱的优惠,和菜贩子讨价还价半天。而年轻人往往不会因为一点蝇头小利去耽误自己的时间,他们不会因为讲价钱与卖家纠缠过久,而是衡量自己的心理价位与实际卖家的合理性,做出决策。

也正是由于年轻人受到这些大力提倡消费观念的影响,变得花钱大手大脚,尽可能满足自己当前的物欲,而忽略了长久的储蓄。所以在他们买东西的时候,也不太会顾及是否能够争取更大的优惠,便没有“讨价还价”这个习惯了。

加之如今的很多主流媒体都推崇“消费主义”,提倡大家要学会关爱自己,学会享受生活,不要因为某件事物留下留下遗憾。然而,这种过度鼓励消费的观念,使得很多年轻人忽略了自己的消费能力,冲动、盲目的买一些非生活必需品,造成了浪费,甚至还加重了自己的财物压力,常常入不敷出。

对于当代年轻人来说,他们没有经历过物质匮乏的年代,自然也体会不到对于金钱与食物等商品的稀缺感。因此,他们不会像老一辈那样计较每一分支出,也不太会考虑自己这次的消费是否物超所值。

但是,有没有发现,这种砍价的习惯在年轻人身上已经不常见了。心理学家认为,年轻人之所以买东西不喜欢砍价,主要有以下几点原因。

坐车19元,变成21元,怎么多3元钱呢?应该是2元钱沙。

店主一拍脑袋,刚才怎么出错了?我告诉他:你是不是按错键了,一下差了9元钱。虽然我没有深究,但从店主的表现可以看出,他确实故意地,在顾客不经意的情况下,多加钱。我没有说什么,拿着水果走了,但以后这个店肯定是不进了,防不胜防。

近期,去菜市场买水果,要了三种水果,店主是一个老头,称完一种水果就会在计算器上打上价格,依次累计。我一直留意着电子秤上的重量和价格,当店主给出总价的时候,比实际价格高出9元钱。我把三种水果分开,一个一个地放在称上,问老板这个多少钱?那个多少钱?一共多少钱?

我问司机师傅:师傅,不是19元吗?怎么变成21元了?司机师傅是一个50多岁的男人龙川佗城镇做什么小生意,他红着脸又按了一下按钮,价格就又成了19元了。司机解释,那是上一个人的计价,不小心按错了按钮。你知我知,大家心知肚明就算啦,我匆匆付钱就走开了,没有投诉司机,也没有谴责司机,但以后坐车更留心了。

前段时间,我打车去车站,我有一个盯着价钱的习惯,不是不相信司机,而是感觉坐在车里没事干,计算一下公里和价钱的关系。当我到达目的地的时候,我看见价格表上显示19元,而司机快速地按了一下按钮,就变成了21元。司机的举动让我大吃一惊,我要是没有看着价格,也许就花了3元的冤枉钱。

事后,我问妈妈怎么回事?妈妈说:瓜子摊主确实经常缺斤短两,一般人买了瓜子直接吃,很少有人回家称重的。但这次瓜子摊主遇到厉害角色了,这个中年妇女家就在集市附近,她买完瓜子之后感觉分量不够,直接到家称重,然后找了回来。我对比了一下妈妈买的和中年妇女买的,同样的价钱,东西差挺多。

跟妈妈赶集卖货的时候,妈妈为了让我老实一点,会给我买一些吃的,特别是比较耗费时间的瓜子。我记得一块钱就能买一大兜,够我吃上一上午。但有一次,一个中年妇女提着一兜瓜子找卖瓜子的人打架,说是缺斤短两。最后,瓜子摊主又多给了妇女一份瓜子才了事。

几十年的购买经验告诉我:虽然小商小贩不容易,但有些方面不得不防,人心难测!几次典型的经历让我感触颇深,每次买东西或者消费,都会多留心。我们维护小商小贩的合法收益,但一定不能助长他们的不合理收入,不仅是为了自己也是为了别人。

工作之后,我买东西从来不还价,也不会斤斤计较小零头,不是自己多有钱,而是甚至小商小贩的不容易。自己多那几块钱不会变富,少那几块钱也不会变穷,心里舒服就好。多年来一直如此,即使经历过一些不愉快,我仍然没有改变初衷,小商贩不容易。

爸爸妈妈年轻的时候,做过小买卖,我经常跟在爸爸妈妈的身边,一是为了帮忙,二是为了玩。虽然那时年少无知,但也切实感受到小商小贩的辛苦,起早贪黑,风里来雨里去,有时还要经受无理客户的刁难,同行间,时不时还有地盘纠纷农村小伙自己创业干什么好,确实不容易。

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