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花店创业计划书完整版下载
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关于开DIY花店的创业计划书
一、摘要:
在不少人心中,开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费,对于精神上的消费需求也在不断提提高.花可以调节室内的空气和湿度,对人的身体健康有益。可以用来观赏,陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征.逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多,开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可,四面白墙也能显出鲜花的美丽.小花店就可以开张了.现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易,毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业.花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售,可能会失去利润较高的定单,这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看,当人们的物质生活得到满足后,对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能,加强市场喧传力度。花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂.美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
二、花店情况:
名称:让我听到你的声音
广告语:敞开心扉，让我听见你的声音
地点：玉溪市南北大街北段
经营理念：花店本着以诚为本，至上的经营原则，真诚于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间.
目标:有效的打通销售渠道，以提供产品为根本，促进鲜花市场的大发展.给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。
三、行业分析：
市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高.
行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。
抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。
四、花店定位：
选址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中，附近有好几所学校，位置优越,交通方便，效果明显，容易带动生意）。
装饰定位:以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用.店内气氛活泼,但都要以节约成本为主.
经营范围定位：主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。
宣传定位：利用人工宣传，网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义,教顾客养花技术,可以上门,为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
五、产品结构：
花色、品种齐全，盈合市场需求；陶器精美，特色花艺,花种和植物苗株品质优良。
六、卖场布置:
一个几十平方米的门市要布置好基本所求.门外处,摆放漂亮作品于两侧,以吸引顾客眼球;大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等；中间摆一个花架和工作桌子,为员工工作区,以设计盆栽等工作;墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。
七、目标消费群体：
目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中,所以他们作为第一和首要消费群体;其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。
八、经营模式：
实体经营：主要提供DIY花卉盆栽，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。
网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽,同时兼售种子.不提供DIY盆栽。
九、经营方式：
1、以自己五万元的资金开此店,在节约成本的前提下，开好花店。
2、以顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格＋质量＋为宗旨，赢得客源；
3、可以广告宣传,在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；
4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源;
5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门。
十、盈利方式：
本身实体经营业务;
鲜花配送的费；
上门的费.
十一、风险分析和对应措施:
风险:
1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。 2、 淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来.策略：
1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。 2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失. 3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来"。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。 4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键.首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺.
十二、成本分析：
1、基本费用：17120元。
装修费用：10000元.
货架、柜台费用：货架每个600元,需3个，1800元.收银台820元。
花具:每套15元，100套，1500元。
其他费用：3000元.
2、每月费用：10900元。
场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。
材料费用:DIY材料包括陶艺花盆价格在0。8-5元每个，1500左右.
植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元，800株植物苗株2500元。
材料维修：100元.
广告费用:1000元.
3、备用费用：11980元。
十三、营销策略:
1、品牌策略：花店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2、价格策略:花店在原料，包装,等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、宣传策略：利用人工宣传,网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
4、方面:对于配送队员而言,只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑。在售后方面，由客户部负责采取以下几种方式:
- 打感谢或发e-mail进行友情提醒,并在客户重大节日时发电子贺卡。
- 无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
- 设立消费者调查表,附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
- 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题
5、网上花店策略实施:。扩大市场，开分店。.重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度4、经营花店要抓商机，多做熟客.
十四、促销方式：
与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；
必须是一流的，对于配送而言，只要有定单(在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑；
实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折;
在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。
十五、总结：
创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心.必须制定长短期计划,同时要勇于开拓创新。
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